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如果要在办公自动化到企业数字化转型的演变进程中寻找一个最具代表性的发展要素，那么非工具软件莫属。过去30年来，工具软件领域发生了两个比较大的变化：一是软件产品从解决单个任务的单一形态，发展成渗透到生产经营各环节的连续组态；二是软件服务方式从用户本地部署的点对点的工具，发展成供应商云部署的端到端的平台，即基于云计算的SaaS服务。到2019年，包括通用和垂直型的SaaS业务在全球云计算市场的主要份额已经达到58.15%。可以说，这两个变化不仅折射出全球商业生产经营模式的演进方向，也体现出SaaS业态背后的价值导向。
中国市场和风口变化
作为全球制造中心，过去几十年工具软件的变化也已成为中国企业的成长要素。目前，中国已经将云计算作为战略性新兴产业中的重点领域，国内SaaS市场籍此快速发展，企业级SaaS市场规模开始进入高速增长阶段。iResearch公布的数据显示，2019年我国企业级SaaS市场规模达362.1亿元，同比增长48.7%，2020年继续保持高速增长，达533亿元。不过，目前这一增长主要还是依赖于大型企业的数字化转型，而中小企业的SaaS渗透率并不高，并且集中度偏向管理类。根据工信部发布的《中小企业信息化调查报告》显示，我国中小企业信息化建设只有在财务管理、业务管理、宣传、库存管理等领域渗透率超过40%，而在支持决策、供应链管理等领域渗透率都较低，因此，我国中小企业在信息化渗透率尤其是决策和供应链管理上提升空间巨大。
图：中国中小企业信息化渗透情况（单位%） 来源：工信部
在行业渗透率方面，国内SaaS市场也比较集中。T研究发布的《2019年中国SaaS产业研究报告》显示，2019年中国53.5%的SaaS用户企业聚集在制造、房地产、娱乐、文化传媒、电商五大领域，其中制造业的渗透率为21.9%，排在首位，建筑与房地产行业的渗透率为9.7%，排在第二位，金融行业的渗透率已不在前5。
该报告通过三年的数据分析得出一个结论，即在下游应用中，头部行业与尾部行业在SaaS的应用上已经拉开差距，这种差距随时间的推移已经呈现明显的雪球效应，并且，SaaS行业的“风口”已逐步偏向企业数字化转型。据前瞻研究院的研究预测，2021年我国企业级SaaS市场规模将达740亿元，预计到2026年这一市场规模将突破2700亿元！
垂直市场机遇 四方维发力
虽然市场预期向好，但不同类型的SaaS成长空间也各有不同。SaaS市场分为通用和垂直两个大类，目前前者占了大头。根据中国软件行业协会应用软件产品云服务分会的数据，垂直类SaaS市场规模占比为31.4%，其余均为通用类SaaS。
图：2019年中国SaaS细分市场占比（单位%）
来源：中国软件行业协会应用软件产品云服务分会
结合前文提及的中小企业在信息化渗透率尤其是决策和供应链管理巨大的提升空间，可以看到，垂直类SaaS市场正面临很大的发展机遇，而在行业细分市场中，中国的电子制造业从管理、决策到供应链都为SaaS提供了多元的价值空间。成立于2003年的Supplyframe集团，核心业务是面向全球电子产业链，提供从设计到采购全链智能信息平台（DSI），其解决方案可解释数十亿的行为意图、用户需求和隐藏的风险信号，从而在整个产品设计到面市生命周期中提供基于大数据的决策建议。该公司已在美洲、欧洲和中东，以及亚太地区设立了办事处，其中亚太地区以36%业务占比居于首位。
为了更好的服务中国市场，日前，Supplyframe正式宣布启用中文品牌“四方维”，这一举动被业界解读为该集团将通过加大服务中国客户的力度提高其在中国SaaS市场的影响力。据Supplyframe亚太区总经理洪子伦介绍，与市场上其他类似产品服务不同，四方维的DSI的差异化优势在于从设计到采购全链智能化特性。DSI信息网络由70多个垂直搜索引擎、社群网站和媒体平台组成，包括在中国广为人知的技术内容网站EEFocus，Bom2buy以及Datasheet5等。全球有超过1000万名工程、采购和供应链专业人士在研究和决策过程中使用DSI中的网络和SaaS解决方案，为其获取全球电子价值链中无可比拟的洞察力。
“DSI平台将持续性业务诉求、供货需求、产品供应和风险因素聚合在一起，通过人工智能算法为我们的DSI解决方案套件制定可操作的实时洞察。”洪子伦说，“持续在线、持续学习、持续精进，DSI平台是我们数字化转型和基于智能的解决方案的基础核心，将中国企业与全球产业格局连接起来。”
图：四方维的DSI是一个智能互动平台
四方维DSI的核心价值在于它的平台资源和千万级用户所共同产生的大数据。目前，四方维DSI上的电子元器件信息超过6亿，平台MAU超过1亿，月搜索量超过2200万次，月内容下载超过900万，月交易次数达200多万。通过这些大数据，DSI能够帮助销售部门更有效地参与、挖掘并转化来自从设计到采购全链网络上千万名工程师和采购专业人员的需求，并帮助他们更好地完成新品上市以及直接材料支出的决策。对于制造商来说，DSI解决方案能够为互联设计、采购以及采买工作流程提供实时的行业资讯，从而能够帮助制造商在新产品生命周期、全产品组合、商品及直接材料支出等方面做出更好的决策。
秉国之钧 四方是维
“四方维”源自先秦诗歌《节南山》中的“秉国之钧，四方是维”。洪子伦表示，这一中文名显示出Supplyframe希望与中国的电子产业共同实现数字化成长，并将在过程当中兼顾政策、产业、生态和技术等多方面的发展，深耕中国市场，服务中国客户的意愿。
具体而言，四方维的内涵有三个：
1、覆盖四方的产品完整性：“四方”在中国语言和文化中泛指四面八方，意为全面、完整，这也预示着四方维将360°全方位地服务于客户从设计到采购每一个关键节点；
2、快速扩展的生态系统：“四方”也意指由原点为中心，向四方无限延展之意，表示Supplyframe四方维对以不断扩展的庞大生态系统触达更大范围的客户与合作伙伴，共同将中国电子价值链推上新的高度；
3、以思维突破创新，以智能提升价值：四方维中的“维”字有“思维”之意，引申至人工智能驱动的解决方案，表示Supplyframe四方维将凭借更加数据驱动的思维视角，更加技术优先的解决方案，引领电子产业供应链的智能转型。
不久前，西门子宣布其以7亿美元收购了Supplyframe，洪子伦表示，这一收购体现出Supplyframe的DSI在西门子致力推动的数字孪生生态链中的价值。他确信，随着市场不确定性和类似新冠疫情这类突发事件对全球电子供应链的影响，通过Supplyframe四方维的DSI，企业将增加供应链的弹性，并得到实时而全面的智能洞察，这些都将给企业带来差异化的竞争优势。
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