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程控交换机是一种基于计算机网络技术的通信设备，转发电话和数据等通信信息，具有高效率、灵活性和自动化的特点。
1.程控交换机的作用是什么
程控交换机的主要作用是将来自各个终端的不同类型通话、数据和图像等多媒体服务进行互通、交流和传递。通过引入数字技术，程控交换机实现了快速接通电话、数据传输和业务处理的能力，提升了通讯效率和质量。
2.程控交换机的基本原理
程控交换机的基本原理是采用数字电路对电话信号进行编码和解码，并对通话过程中产生的用户号码、呼叫状态、语音及其他控制信息进行收集和处理。同时，基于输入数据的头部信息，程控交换机会根据程序进行路由和转接决策，按照预定的规则转接到下一个目标地址，最终完成通话或数据传输。
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