非标设备远程监测运维方案

一、行业背景

非标设备这里也是指非标自动化设备，就是根据客户需求而定制的非标准类的自动化设备。其常用于电子、工业、医疗等行业。

因其是根据客户自身需求所定制，所以在维护人员维护时会遇到一些比较棘手的问题，例如：非标设备没有通用的参考资料，当设备发生故障时，维护人员只能依靠厂商工程师解决问题，但又会因为对方人员无法前往，

电话沟通理解不到位，则又会导致设备维护周期过长，导致工作效率低下。当设备被售到全国各地后，售后团队的维护压力则会逐渐增大等。

二、方案介绍

北京东用科技针对上述展现问题，通过通信技术搭建出非标设备远程监测系统，针对维护工期长、维护人员无法前往、无通用说明书等问题做出相应措施，该系统总共分为：系统数据采集端、网络传输端、数据中心端三部分

非标设备远程监测系统利用OM302工业级无线数据终端的超高速、低时延、多通道的特点搭配物联网相关技术可实时对器械状态、零部件损耗等项目数据进行监测与采集，通过搭建的隧道，将数据上传至数据服务器中，协助管理人员进行分析和处理，大大提升维护人员的工作效率。

通过通信技术、人工智能、物联网技术、云平台的结合，管理人员可以通过远程监控视频或图像实时进行器械升级，维护操作、派遣工程师前往等服务。

三、方案优势

1.当器械异常、网络断线等工作数据超出预警或设备故障发生时，会以声光、短信、日志等方式发出警报，通知管理人员第一时间进行查看处理。

2.体积小巧，易于安装部署，快速安装部署，无线网络，免去施工挖土挖沟与复杂布线，节省大量时间，降低施工周期，提升工作效率。

3.内置硬件看门狗芯片，设备异常自动恢复；链路层LCP心跳检测机制，实时与基站数据交互；支持TCP 、DCUDP、DCTCP多种心跳检测机制。设备断线自动重连。轻松满足无人值守环境需求。

4.支持3G/4G网络无缝切换，拨号异常自动重启，实现设备7X24小时永久在线。

5.工业级防护设计高增益4G天线，天线接口防雷保护，机壳接地防静电、防反接电源保护、支持15kvESD静电保护满足各种严酷环境使用。