Adobe 近日发布其2022 年购物季期间的第一组线上购物数据。在Adobe Analytics 的支持下,Adobe通过分析消费者的线上交易情况,提供了一份针对美国电商数据的全面分析。该报告涵盖了对美国零售网站的超过 1 万亿次访问、1 亿个库存单位(SKU)和18个产品类别的分析数据。
2022年10月,消费者在线上花费了722亿美元,相比2022年9月增长10.9%。跟去年一样,购物季促销活动提前,今年的数据与去年同期基本持平(2021年10月支出724亿美元)。消费者被包括电子产品和玩具在内的折扣商品所吸引,这些商品的折扣分别高达17%和15%。相比较电视(4%)、体育用品(3%)和家具(2%)这种折扣力度较小的类别,消费者对电脑的折扣也十分感兴趣(10%),Adobe预计网购周前后交易数量会增加。
Adobe数字指数高级总监 Taylor Schreiner 表示:“尽管通货膨胀和借贷成本上升的压力依旧存在,但今年购物季提前的促销活动所带来的交易额并没有实质性下降。尽管宏观经济环境充满挑战,但 10 月份线上消费额超过 720 亿美元意味着电商需求已经呈现出持久性和韧性。”
数字经济持续扩张,从2022 年 1 月至今,消费者的总支出为 7,270 亿美元,同比增长 6.9%。2022 年 10 月,网上最畅销的玩具包括 Squishmallows、Roblox 公仔、宝可梦卡牌游戏和 LOL Surprise dolls。最受欢迎的电子产品和游戏设备包括 PlayStation 5、Xbox Series 5、Nintendo Switch 和 Apple 产品(iPhone、Watch、AirPods)。此外,空气炸锅、电子书和迷你冰箱也是十分受欢迎的产品。
其他 Adob?6?7?6?7e Analytics 的洞察包括:
- 上升的品类:消费者提早为感恩节和圣诞节购买商品,节日装饰品的销售额增长了 189%(与 2022 年 8 月的日均销售额相比)。随着天气变冷,外套服装价格也在上涨,涨幅约 142%。线上百货商品也持续受到消费者青睐,同比增长 27.9%; Adobe 预计这种趋势将持续到感恩节。
- 先买后付 (BNPL):2022 年 10 月,先买后付的收入份额仅同比增长 1%。从 2022 年 1 月到 2022 年 9 月,收入份额仅同比增长 5%。除了受到更广泛的经济环境和消费者支出放缓的影响,这种购买方式带给大众消费者的价值也待商榷。
- 配送:2022 年 10 月,提货点自取服务占订单的 17%(针对提供服务的零售商),这相比 2021 年 10 月的 24% 有所下降,当时受疫情的响应,消费者认为配送是一种安全快捷的购物方式。Adobe 预计 12 月使用提货点自取的人群将增加,因为消费者会避免因购物季配送订单多而导致的延误。
方法论
- 本报告基于 Adob?6?7?6?7e Analytics 的分析数据,在2022 年 10 月 1 日到 10 月 31 日期间,通过分析消费者的线上交易情况,提供了针对美国电商数据的全面分析。该报告涵盖了对美国零售网站的超过 1 万亿次访问、1 亿个库存单位和 18 个产品类别的分析数据。
- Adobe Analytics是Adobe Experience Cloud旗下产品,美国前100名互联网零售商中,有超过85%的企业依靠它来提供个性化线上购物体验并衡量效果。。