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中国香港物联网技术解决方案企业SG Wireless 与当地非营利慈善团体「长者安居协会」合作开发全新「一线通®无线平安钟」室内紧急警报系统，产品采用低功耗蓝牙（Bluetooth® LE）和LTE Cat 1通讯技术，适合于独居长者、自理能力低和不时常有照顾者陪伴的人士家中安装。
本着不断创新和改良过往产品功能的宗旨，最新的一线通®无线平安钟不须使用固定电话线，从而让服务用户节省相关成本，吸引广泛的服务用户使用。一线通®无线平安钟与「一线通平安钟™」服务热线中心（服务热线中心）连接，随时为服务用户提供24/7「一线通平安钟™」服务。「一线通平安钟™」服务由香港最大平安钟服务供货商的长者安居协会营运，已经为累计超过四十万名长者提供紧急支持、综合关顾、日夜守护、健康管理和生活辅助服务。
一线通®无线平安钟由三个设备组成：采用Nordic nRF52840蓝牙5.3/低功耗蓝牙系统级芯片（SoC）的「遥控求助按钮」，以及分别集成了基于nRF52840 SoC的预认证SGW1111和SGW1110蓝牙模块的「无线平安钟主机」和「蓝牙范围扩展器」。这三个设备都使用了nRF52840 SoC的远程技术来提高无线电灵敏度，进而扩展蓝牙距离。
遥控求助按钮采用挂颈设计，方便服务用户随身携带，走到家中每一个角落也可随时使用；流线形设计的按钮更易于触控，服务用户只要按键，便能随即连接到服务热线中心。该设备符合蓝牙5远距离连接规格，在视线范围内的有效距离可达200公尺，适用于香港一般家居环境。遥控求助按钮还具备IP65、IP66和IP68防水等级，可在室内浴室和厨房使用。
主机是个蜂窝网关以用作网络接入点，可与香港四家主要网络供货商 (CSL、SmarTone、中国移动和3HK) 的多种通讯协议配合使用。一旦安装完毕，当其按钮被触发或接收到遥控求助按钮的低功耗蓝牙讯号时，便会通过网络连接到服务热线中心。主机可通过低功耗蓝牙连接多达8个遥控求助按钮或蓝牙范围扩展器， 于1秒钟内作出回应。
蓝牙范围扩展器是用于扩展低功耗蓝牙距离的即插即用设备，可灵活解决室内环境网络连接中断的各种问题，如盲点。可消除服务用户在家中触发的遥控求助按钮信号丢失或遗漏的可能性。
nRF52840 SoC为主机核心，支持与遥控求助按钮和蓝牙范围扩展器的无线通信，以及将数据导向到后端服务器进行处理。此外，主机以SoC的 +8 dBm发送功率和 125 kbps 数据速率运行，可把覆盖范围大大提升。
服务热线中心透过网页式处理平台传送语音消息，能与已预先编程的每组遥控求助按钮、主机和蓝牙范围扩展器互相配合使用，服务用户只要把主机插入电源，即可连接到服务热线中心。
在一般操作情况，主机通过USB-C接口由5V DC 2000 mA供电。如果发生停电时，主机可使用其备用锂电池运行，因nRF52840的低功耗特性十分省电，使续航力大增。遥控求助按钮使用CR2450钮扣电池运行，可达到三年的电池使用寿命。蓝牙范围扩展器可直接与本地电源插座配合使用，接通电源后可立刻使用。
SG Wireless首席技术官王永德博士表示︰「在同样尺寸的低功耗蓝牙解决方案中，Nordic的nRF52840可以说是十分全面和性价比极高的SoC。这款SoC的64 MHz M4处理器省去了额外的处理芯片，使我们能够开发市场上已知的最小型低功耗蓝牙模块 (10.2 × 14.1 × 1.9 mm，72针)。其次，集成这款模块可确保低功耗蓝牙产品体积紧凑且功能强大，具有蓝牙5远距离连接和高无线电灵敏度。」
王永德博士续称︰「此外，Nordic综合软件开发套件 (SDK) 备有参考程式码，无疑缩短了产品开发周期，这使得SG Wireless同样能够更快为用户带来产品。」
