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是德科技（Keysight Technologies, Inc）近日发布了该公司委托 Forrester 在全球范围内得出的一项研究结果。该研究针对测试运营决策者展开调研，从而了解他们采用的测试策略和技术。是德科技提供先进的设计和验证解决方案，旨在加速创新，创造一个安全互联的世界。
这份研究报告名为《借助自动化和人工智能（AI）征服复杂的测试》，该报告指出，自动化测试已取得一定的进展，75% 的组织采用了自动化测试和手动测试相结合的方式。然而，只有 11% 实现了完全自动化。随着复杂性不断增加，测试项目也在增加（77%），如果不采用自动化方式，产品开发速度就会受到影响。
是德科技产品和全球营销副总裁 Jeff Harris 表示：“通过这项研究我们了解到，很多公司都感觉到了压力，想要提高测试自动化程度，尤其是在被问及未来的打算时。手动或部分自动化的方式根本无法满足当今组织的需求，如果没有人工智能驱动的自动化流程，他们将难以应对各种复杂的测试。此外，我们还预计，受新冠疫情影响，远程开发和自动化测试序列的采用速度会加快。数字孪生的使用率有望进一步提升，因为开发团队仍在孜孜不倦地追求跨地点合作。是德科技将这种跨越工作流程的智能自动化构建到软件产品中，从而能够满足用户的需求，推动测试和验证自动化向前发展。”
测试复杂性增加带来的主要技术挑战是测试时间加长，以及如何准确发现并修复错误和问题。这些问题会直接影响业务成果和产品开发过程。受访者列出了如下影响：
- 51% - 安全漏洞风险
- 48% - 费用增加
- 42% - 上市速度延缓
- 36% - 产品有缺陷
- 34% - 收入损失
然而，企业也认识到，手动和部分自动化的测试方法无法应对日益提升的产品复杂度。因此，45% 的受访者考虑会在未来三年内采用全自动方法，增幅为 409%。超过一半（52%）的受访者表示，他们会考虑使用人工智能来整合复杂的测试套件，增幅为 325%。
组织有望通过采用智能自动化测试策略获得收益。受访者预期实现的运营改进包括提高生产效率（59%）、有能力仿真产品功能或性能（54%），以及自动实施错误修复或仿真从而缩短修复到重新测试之间的时间（53%）。可以预见的业务影响包括通过高品质产品提升客户满意度（59%）、加快产品上市速度（50%）和更灵活的产品开发循环（50%）。
这项调研反映出，自动化和人工智能带来的最让人期待的技术或运营改进是提高生产效率，以及仿真产品功能/性能和自动化实施错误修复/仿真的能力。
但是，衡量这一策略是否成功还有一个更好的指标，就是看投资的新测试技术给企业带来的影响。例如是德科技的自动化智能测试能为客户提供：
- 更高客户满意度的高品质产品
- 加快产品上市速度的能力
- 更敏捷的产品开发循环
在此次研究中，Forrester 对遍布于北美、欧洲、中东、非洲和亚太地区的组织当中的 406 名测试运营决策者进行了线上调查，从而评估他们当前的测试能力并听取他们对投资自动化（包括人工智能）的想法。受访者要回答的问题涉及组织的当前测试环境、未来投资、挑战和测试自动化的预期结果。
