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过去两年的远程办公无疑是充满挑战的，在这期间，员工若未能使用可支持远程办公、沟通或协作的工具，情况则显得更为艰难。
为了解从大规模远程办公转为混合工作模式如何影响人们，以及技术在其中所扮演的角色，Adobe 调研了来自大小型企业共 1,400 名员工和经理，了解他们对混合工作模式、技术及未来生产力的洞察，以衡量不断演变的工作场所如何影响每个人最宝贵的时间。Adobe全新发布的《时间的未来：混合型工作场所》报告正是基于此探讨了在这个全新工作时代的机遇与挑战。
技术较以往任何时候都重要
混合工作模式对许多信息工作者来说是一个好消息，因为他们能从远程办公中获得益处，缩短漫长的通勤时间并拥有更多的个人时间，同时保留公司文化、社区等重要的办公室功能。
然而，这种转变也伴随着挑战，尤其体现在技术层面。调查发现，那些居家办公和办公室工作的混合型员工及经理每周要花费大约5到7个小时进行故障排除或技术设置。提及过渡至混合工作模式的最大挑战，近 70% 的员工提到了技术，包括设置、文件协作，以及面对在办公室与居家办公时 WiFi 网络不稳定、编辑共享档案时的故障排除等问题。
在混合工作模式下，技术无疑突显了部分需要克服的障碍，也在当今企业解决许多重大生产力问题方面发挥关键作用。不少受访企业员工认为如果没有现代数字工具的支持，混合工作模式是不可能实现的；也有四分之三的受访者表示，使用数字工具为他们过渡至混合工作模式产生了积极影响。
先进的技术有助于促进员工与经理之间的高效合作
随着越来越多的企业推出新的重返办公室 (RTO) 政策，经理与员工对政策的看法存在着明显落差。50% 的员工和 30% 的经理为此感到焦虑，而感到兴奋的经理比员工多一倍 (30% 和15%)。究其原因，三分一员工认为他们的经理或企业几乎没有就重返办公室的政策征询他们的意见。
调查还发现三分之一的员工认为他们的经理使用过时的技术或难以运用现代协作工具，导致生产力受阻，只有一半受访者认为他们的经理略为精通技术。不少员工还指出低效的系统让他们工作的时间更加紧张，工作效率更低。
然而，经理与员工均一致认同数字优先、灵活的思维方式能真正帮助团队高效完成工作。
双方还一致认同灵活的工作时间、年假和病假以及升级办公室中的现有技术将有助于每位员工适应混合工作模式。然而，企业也需要因时制宜，例如聆听员工的意见，了解如何提升他们的工作能力以及最适合的工作方式。
技术是解决员工流失的关键
显然，数字鸿沟还在持续影响辞职热潮。72% 的受访员工与 88% 的受访经理表示，在选择新工作时，使用现代数字工具是一个关键的考虑因素。调查还发现 61% 的员工因团队成员辞职更感精疲力竭，这种感觉在无法使用现代技术的员工中更为强烈。
Adobe大中华区董事总经理吴振章表示：“Adobe的调研报告显示，那些未能及时采用现代协作工具的企业仍然面临着诸多挑战。面对仍在持续的离职热潮，企业应考虑升级其技术，以提高混合工作模式的生产力，并保证每位员工都能够不受地点限制，发挥其自身价值。如今，数字工具已不再是企业迈向成功的选择性工具，而是必需品。”
