242
下一代安全且合规的消息推送和移动性解决方案全球领先提供商NetSfere被指定为NHS Shared Business Service（NHS SBS）患者/公民通信和互动解决方案框架的核准通信供应商。该框架是英国NHS组织和公共部门签订服务合约的依据。
通过这一旨在加强与患者的互动并推进英国医疗保健系统数字化的价值2.5亿英镑的框架，所有NHS组织都可以使用NetSfere的产品组合。
该框架旨在为通信方法的供应提供一个简单、有效、高效且合规的分销途径，以服务于英国NHS组织和更广泛公共部门机构的患者、公民和工作人员互动需求。
NetSfere的英国和欧洲副总裁Franz Obermayer表示：“帮助医疗保健组织以安全和高效的方式简化通信一直是NetSfere的主要关注点。医疗保健系统寻求提高临床效率和安全性，以提高患者满意度并解决疫情引发的问题，而作为患者/公民沟通和互动解决方案框架的一部分，NetSfere的平台可以为NHS组织对数字工具的大规模需求提供支持。”
NetSfere平台为NHS组织提供多种简化内部和外部通信的途径，是领先的企业移动消息推送服务，在同一个加密平台内提供文本、视频和语音等所有优选通信方式。凭借全渠道和紧急警报功能，NetSfere的产品组合提供市场上最全面、安全、一体化的通信解决方案。
NHS Shared Business Services的数字和IT高级品类经理Adam Nickerson表示：“新冠疫情增加了患者约诊和等候名单的复杂性， 我们的患者/公民通信和互动解决方案框架旨在应对NHS系统内对改善约诊前后通信的需求，减少紧急约诊的积压，并改善患者旅程、途径和医治。”
为满足对合规且高效的内部通信方法的需求，NetSfere Enterprise提供相关解决方案以便为员工提供强大的企业级消息推送技术，使其无需使用高风险的消费级消息推送应用程序。该平台采用端到端加密和全面IT控制技术创建，符合全球法规，为企业提供私密、高度安全、实行可靠的集中管理与控制且基于云的消息推送服务。
在患者通信方面，NetSfere Omnichannel支持通过具有多个通道的单一平台进行数字客户互动，从而协调客户通信旅程，包括单向和双向短信、彩信和RCS消息推送、推送通知、语音、电子邮件和社交媒体消息推送。该平台提供多项关键优势，如智能路由和成本优化、内容管理、用于提高打开率的数字验证、全企业管理员控制、大量分析以及数据存档。该平台为医务人员和患者提供最高级别的信息安全保护，并符合所有监管合规标准，包括HIPAA、GDPR和PCI DSS。
NHS组织还可以通过该框架实施NetSfere Lifeline。该解决方案允许企业向目标团队或整个组织发送高优先级的关键消息，以引发关注的方式传播紧急信息。消息可以包含文字、图像或位置，确保在危急情况下能够快速分享所有基本信息。
作为选定供应商之一，NetSfere的解决方案从以下五个方面获得了认可：数字（在线）通信、电子邮件、短信、员工沟通和一体化解决方案。
