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IT组织正面临着日益混乱的局面。不断变化的工作环境、勒索软件的威胁以及其他不确定因素迫使企业依靠IT数据管理为其提供应对这些挑战所需的数字韧性和敏捷性。IDC近期对Commvault客户进行的一项调研显示，这些客户不仅正将Commvault的各项能力用于创建更高效的数据管理业务，更借此构筑这些业务能够应对未来挑战的信心。
这是IDC第三次对Commvault的全球客户群进行随机调查，从第三方的角度再次认可了Commvault为客户带来的效益。此次调查对使用Commvault前后的获益情况进行了对比和量化，并将具体结果在IDC白皮书《量化Commvault软件的商业价值：全球客户调研分析》进行了总汇。调查样本包括来自不同地区的478名Commvault客户企业，代表了不同规模与垂直领域的企业。
今年的调查发现，Commvault客户已能够创建更高效的数据管理业务，并将每太字节（TB）的管理成本降低78%。Commvault客户不仅守住了成本底线，还实现了更短的停机时间、更少的风险暴露、更快的恢复速度以及更高效的诉讼支持等额外效益。长期保持稳定效率的关键在于提供适应市场和组织条件变化的方法。超过80%的客户表示，Commvault解决方案使他们的企业机构能够更加灵活地适应过去一年的市场环境。
客户对Commvault解决方案的满意度很高。这些客户的满意程度来源于部署的便捷性、解决方案在多厂商环境中的运行能力以及为企业带来价值的能力。客户能够运用创新的方法满足云端应用并使用云来优化数据保护的交付。对于这些企业来说，创新的数据保护是应对快速变化的应用环境所需的重要能力。
根据调查显示，Commvault的关键价值可分为三大类：
- 简化操作：通过自动化和合并来简化数据管理流程
- 降低风险：通过减少停机时间和数据丢失来降低风险；提高恢复速度并提供诉讼支持
- 提高生产效率：增强战术操作和战略规划
具体来说， Commvault帮助客户实现了：
- 每年减少50%的计划外停机时间
- 每年减少60%以上的合规失败、审计失败和/或数据窃取及外泄风险
- 虚拟机恢复时间缩短30%，数据库应用平均恢复时间缩短19%
- 数据管理IT人员用于支持每太字节（TB）数据的净成本减少78%
- 超过80%的受访客户表示，Commvault解决方案使他们的企业能够更敏捷地适应过去一年的市场状况
Commvault的客户已能够简化操作、控制成本并通过减少停机时间和操作风险来降低风险。在实现这些优势的同时，他们还能提高恢复能力和数据覆盖率，同时能够通过提高IT人员和整个企业机构的生产效率来为其企业机构创造价值。
