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路测是怎样一种体验？
为了一个用户投诉，网优工程师们可能会抱着电脑，举着手机，在拥挤的街道上来回反复测试好几十遍，只为在万千次通话中找到用户投诉的问题现象，定位问题原因。
遇上拉网测试，为了收集网络信息，评估、分析网络质量，运营商会组织大量的路测工程师，配置大量的测试工具和车辆，连续好几个月每天从早到晚对网络进行地毯式测试，整个过程不仅极其耗时耗力耗资，而且经常搞得路测工程师和司机们谈“测”色变。
很多年前，当我抱着滚烫的电脑对全城拉网路测的时候，就不禁仰天长问：这工作的效率这么低，技术含量也不高，有一天有没有一种更好的方式来实现啊？
直到几天前，下载了一款叫“花瓣测速”的APP，进去体验了一把，这个问题不禁再次浮现在脑海里。
记得几个月前，我们曾介绍过华为推出的一款叫“一键测速”的软件，该APP与其他的测速APP相比，不但画面干净整洁，没有小广告，而且自带网络诊断功能，可帮助网优工程师更高效的处理网络投诉。而这款“花瓣测速”APP其实就是“一键测速”的全面升级版。
两大功能升级，让日常优化和投诉处理更easy
相比之前的版本，首先给人的感觉是界面更加清爽、简洁，且采用3D建模，功能按钮和画面显示更加突出，更具层次感和美感，确实让人一看就觉得是一款“大厂出品”的软件。
继续体验，之前的“诊断”功能全面升级为“工具”功能，其中包括“手机网络诊断”和“网络状态”两个网络实用小工具。“手机网络诊断”经全面升级后，可对移动网络和Wi-Fi网络的信号强度、网络连通情况、网速与时延和网络稳定性进行诊断，并给出直观的诊断结果，以及诊断数据详情。“网络状态”一栏可以帮助用户便捷的了解当前手机占用的移动网络和Wi-Fi网络的网络状态信息，以及手机设备的基本信息，包括小区类型、TAC、频段、主小区和邻区的RSSI/RSRP/RSRQ/SINR，以及Wi-Fi热点的信号强度、频率、信道信息等等。
这对于专业网优人士非常友好，不必抱着专业的测试工具，就可以随时随地了解网络的基本信息，从而能更好的为网络优化工作提供支撑。这也可以更好的帮助网优工程师处理网络投诉。过去，网优工程师在处理用户投诉时，都需要跑到现场进行测试、分析，整个过程效率低、响应慢，往往因为迟迟无法解决问题而导致客户满意度下降。而现在有了该APP，运营商可以在后台通过API对接投诉处理系统，在用户发起投诉的时候，基于APP上报网络诊断、网络状态和设备信息，从而可在第一时间判断甚至解决网络问题，省去了了上门处理的时间和成本，并能大幅提升客户满意度。
值得一提的是，与市面上的其他测速软件不同，花瓣测速兼具了大众性与专业性，利于广泛普及，从而可以为网优工作提供更好的支撑。比较市面上的一些类似APP，比如Cellular-Z，由于其可以提供网络状态信息，得到了一些网优工程师的喜欢，但一打开该APP，首先是烦人的广告，需跳过广告才能使用，而进入使用界面后，给人的第一印象就是界面臃肿，一大堆只有专业人士才能看懂的网络状态信息密密麻麻的满屏显示，毫无互动美感；至于该APP集成的SpeedTest测速功能，调用速度较慢，还会偶尔显示“网页无法打开”。而花瓣测速不但能提供网络状态信息，且界面简洁美观，没有小广告，既对味网优专业人士，也适合普罗大众，利于广大移动用户更好的配合、支撑网优工作，比如，有更多的用户使用该APP，就有更多的用户配合网络测速，配合投诉处理，从而可提升网优效率。
不过，从一个网优工程师的角度看，该软件若能显示更多的网络状态信息就更好了，比如增加NSA/SA模式、占用带宽、发射功率、MIMO模式、调制方式等信息，会对日常网优工作起到更大的帮助。当然，由于更多的网络状态信息显示可能会让界面变得臃肿，这也非常考验软件界面或架构设计。
新增“测速任务广场”，众测模式来了
花瓣测速最大的亮点是，新增了“测速任务广场”功能。点击“任务”一栏，画面会显示你附近的所有的测速任务，选择其中一个任务，系统会自动规划到达任务点的步行或骑行路线，到达任务点后，点击测速，完成测速后，你还能获得一定的花币奖励。
通过该“测速任务广场”，花瓣测速平台可承接来自运营商的测试需求，比如需要测试的样本量、地域及节点要求等，然后将这些需求转化为游戏化的任务，并通过有偿的方式激励用户去完成附近的任务。
对于运营商而言，要想了解某一区域的网速情况，不必再派遣专业的测试人员到现场测试，只需在平台下发任务，就能充分利用社会资源，及时、低成本的获取更全面的测试数据。而对于广大用户而言，只需花费片刻闲暇时间，点击一下按钮，就能获得有偿奖励。很明显，这是一种多方受益的创新众测模式。
行业合作推动模式创新，未来会改变传统海量路测模式吗？
尽管目前“测速任务广场”功能只是提供了网速的众测模式，还没有涉及更详细的网络性能评估，但考虑以下因素：1）据悉，华为正与中国信息通信研究院泰尔系统实验室等机构进行合作，进行测速算法优化，推动测速准确性的进一步提升；2）可通过开放SDK将网络诊断和测速功能集成到IoT终端、CPE、ONT、CPE、智慧屏、电视盒子等设备，支持万物互联时代的全场景测试服务；3）该软件由华为开发，而华为作为全球最大的网络设备供应商，一直深耕网络建设和优化领域，对运营商在规划、建设、维护和优化工作中的痛点非常了解；4）“网络状态”+“测速任务广场”已经让人看到了网络众测的雏形，我们大胆估计，未来随着用户的参与量不断增加，以及加大与运营商等产业链伙伴的合作，该创新模式极有可能延伸至针对网优路测领域的众测模式，在一定程度上改变传统海量路测模式。
如文章开头所述，运营商拉网测试不仅极其耗时耗力耗资，而且存在不少局限性，比如，大多数的路测只是在室外道路上测试，难以走进办公室和家庭进行详细测试，导致收集的数据存在不完整性；路测时都采用专门的测试手机，而用户的手机多种多样，难以对网络性能与用户的终端性能进行关联分析；路测大多是从网络的角度执行主动测试，往往忽略了用户的实际感知体验；每一次路测从规划测试线路、安排车辆到测试完成，往往需要几小时甚至几周才能完成，收集的数据存在不及时性。
而通过众测方式，不仅可以帮助运营商节省大量的人力、物力和财力，而且收集的数据更具及时性、完整性和真实性，利于运营商实现更精准的规划和建设，以及更及时的网络维护和优化。因此，按照这样设想下去，未来一款APP真有可能为传统海量路测方式带来全新的变革。
不过，尽管这种基于APP的众测模式的优点很多，但由于其收集的数据没有专业路测获得的数据详细，比如难以获取海量的层三信令信息，我们认为这种众测模式可能不会完全替代传统路测模式，你认为呢？
