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雷锋网研究院:为什么 AI 安防企业抓不准客户痛点?

2021/04/15
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阅读需 12 分钟
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“在理性的基础上,所有判断都是统计学。”

AI时代的鱼肚白正现。 

变革前夜,大方向已定,真正的难点无疑在于寻找“破局点”。

千亿、万亿市场之下,哪些是一颗颗冒着火苗的晶石,哪些只是包裹着光泽的煤渣,需要深入行业,细细考察。

约翰·科特在其著作《变革》和《变革之心》中说:

变革的真正阻碍在于领导者的心智模式。

 

如果没有第三方的视角,靠企业内部长期培养的人才很难开启真正的变革,因为他的心智模式和其赖以提拔的组织的心智模式是匹配的。

 

身处时代中的我们,该如何寻找破局点,如何跳出自身心智局限,站在第三方视角审视行业与企业?

行业何所痛、企业何所需

当前AI落地能力与用户需求之间,依然面临算法、算力及数据的技术与成本的拷问。 

 

技术壁垒之后,低成本的规模性智能化,低成本的强大算力,高精准的场景识别算法,快速的检索应用能力,以及城市数据统一,是规模化落地的先决条件之一。

 

算力、算法、数据之外,「场景、应用、知识」成了决定AI能否落地的关键点。不少行业专家认为,若以2020为节点,AI的前半场由技术驱动,后半场则是场景驱动。公安、交通、家庭、金融、教育、园区、楼宇、消防等等,安防应用场景极其丰富、也极其碎片化。不了解业务逻辑,不清楚应用场景,AI的规模化落地,如陆上行舟,与树对谈。毕竟,不清楚规则地参与一场游戏,胜算可想而知。

同时,场景碎片化下,用户不集中、应用与产品分散、销售工作难度大。AI解决方案和服务趋于定制化,产品普适性不强,复用率低,项目成本高,标准化之路荆棘塞途。智能化时代,安防行业或许实现了从0到1的突破,但从1到10到底怎么走,身处一处的局内人,往往容易陷入一种叫做信息茧房的怪圈。即是,人们关注的信息领域习惯性地被自己的兴趣或认知所引导,从而将自己的思维桎梏于像蚕茧一般的“茧房”之中。

现代管理之父彼得•德鲁克说:if you  can't measure it , you can't manage it(你如果无法衡量它,你就无法管理它)。他们到底需要什么?又如何衡量?于赛道参与者和赛道关注者,他们需要洞悉行业痛点。于甲方,需要AI安防带来颠覆式的效能革新。

因而要协同各个信息渠道,去伪存真的了解主流系统、主流厂商、主流方案和基本报价,以及各个供应商的真实能力和案例,从中甄别出真正降本增效的解决方案。于供应商,需要保持在业务、产品以及技术战略上的行业敏感性。当AI逐渐给百业换装之时,企业得保证不被场景百花丛迷了眼,分辨清哪些是仅能淹没马蹄的浅草,哪些是大有可为的森林。他们要寻找可标准化的细分场景,探索标准化的落地路径。要具备产品经理式的思维,了解客户内在需求,清楚业务内在逻辑,产品研发方向和商业化途径。

在AI落地基础上,实现低成本、流程再造、组织变革,乃至真正的降本增效。高瓴资本张磊曾表示:谁的研究更深刻,谁就能为风险定价。商业,本质上是一个关于幸存者的游戏。在这个瓦缝参差、直栏横槛的战场,每个企业都在争取获得时代潮流的领跑机会而不是参赛机会。

正如C. R. 劳在《统计与真理》中所言,在理性的基础上,所有判断都是统计学。一份优质的报告,可以是「理性」的组成要素之一。 

只剩「报告」的报告

如今市面上的行业研究报告,徒有报告之名,无报告之魂。所谓研究,似乎陷入一种思维定势,如文献综述般的文字堆砌,不见市场真身的闭门造车。

所谓报告,叙事框架陈旧,方法论大而空,流水账的模式,千篇一律、味同嚼蜡。当鼠标落在结尾:资本依然看不到市场前景和投资决策的依据,甲方难见业内优秀的解决方案,供应商不清楚如何改善和加强业务、产品,创业者看不到市场可行性,国家经济部门也难获得宏观调控和管理的研究样本。报告本身的价值被稀释的同时,也消耗掉我们轻点鼠标,打开报告的信任。

不去探究行业内在的厚度,没让行业从业者感到共鸣,没让赛道关注者如获行家。这样的报告,不是鱼筐,也不是渔网,它充其量只是一个鱼钩,稀稀拉拉地钓一些小鱼小虾。这些都让筛选真正有价值的报告、寻求行业真实的洞察和意见,成为一件耗时费力之事。

事实证明,仅靠二手数据缺少市场检验;仅靠桌面研究行业概念陈旧;缺少行业前沿认知的对齐;缺少底层应用实践的反馈。一份有价值的报告,最关键的是能否提供洞察性的观点,扩充赛道内外的认知能见度:帮助赛道参与者和赛道关注者洞悉行业痛点,辅助甲方采购决策——选型行业内优秀的解决方案,辅助供应商保持在业务/产品/技术战略上的行业敏感性。这一点,少有人知,亦或知而不能。

贴地而行的洞察

市场上能获得的大多为二手信息,顶多让人了解80%的真相,剩下20%,才是真正拉开差距的关键信息,而这些信息,都掌握在长居一线的行业专家手里。同时,受众对信息的反应才能真正使传播产生深远的社会意义。

考量正在或许已经发生的沉浮兴衰,洞察技术发展与行业落地的困境,在AI科技的性感与传统行业的厚重之间,搭建一个通道。

这是雷锋网研究院正在做,也将持之以恒坚持做的事。雷锋网,是国内最早从事“AI+传统产业”报道的团队。如掘金内容部旗下的安防、医疗、金融、汽车,对应的平台《AI掘金志》、《医健AI掘金志》、《AI金融评论》、《新智驾》,其产业AI报道,深度渗透至全国各地公安、医院、银行、车企等传统机构,并与上述数百家机构,建立起了战略合作关系。掘金内容部用了四年有余的时间,完成了这一系列工作的部署,让《AI掘金志》、《医健AI掘金志》、《AI金融评论》、《新智驾》在各自领域,成长为拥有产业核心壁垒的内容平台。

只有进行纵深研究才能真正发现公司的价值形成和来源构成。而进行行业的纵深研究,必须在深入调查的基础上进行大量的基础研究和实证分析。

掘金内容部,一直致力于找寻业界最为资深的科技巨擘、一线实践派,为业界详细讲解产业最新变革。这让雷锋网研究院有充分的资源和专业优势深入一线,进行大量的调研与考证,挖掘行业不同层面、不同岗位、不同纬度的横切面,总结出最贴近行业的报告。雷锋网研究院的内容,均从2021年最急需的场景痛点和客户痛点切入,去提供最优解决方案,帮助甲方做采购选型辅助决策,帮供应商做业务、产品、技术战略辅助决策。

当有价值的报告成为稀缺性产品,雷锋网研究院竭力充当填补优质报告稀缺的愚公。切进外界难以察觉的行业痛点地带,为赛道内外,提供出一副贴近一线的行业真实画卷。《2021智能安防 · 城市数字化丨场景洞察报告》厂商征集今年9月,雷锋网&AI掘金志将在第四届中国人工智能安防峰会现场,正式发布《2021智能安防 · 城市数字化丨场景洞察报告》。

本报告由雷锋网研究院主任分析师张旭与AI掘金志采编团队合著,将用三个月的时间,走访30多家政企机构,进行系统性调研。

本报告致力于为泛安防、城市AIoT、AI视觉的需求方、场景方的决策者;解决方案商高管;投资人,提供极具实践价值的业务、产品、技术、管理、投融资层面的指导和决策辅助。

如有兴趣参与雷锋网研究院的调研项目,不妨联系微信:Yukuaikuaier上一份报告回顾与专家评价4月1日,「雷锋网研究院」发布了《零售数智化需求报告 - 零售数字化的25个洞察》,深受各界高管及行业专家的赞誉。

报告既洞察出25个行业最需解决的核心诉求,并针对痛点,匹配了行业内经典的解决方案。同时研判出零售数字化转型升级的未来发展趋势,以及最值得关注的细分赛道。网易云商业务执行总经理肖钰妍:当今市场上的行业报告很多,但大多以概念化阐述为主,比较宏观。而雷锋网的报告更像一本案头书,一个随时可以翻阅启发的业务实操手册。给想做智能化和数字化,但又不敢或者不知道怎么做的企业,很好的指导和参考。 

创略科技总裁杨辰韵:与市面上其他报告相比,雷锋网的报告内容干货十足,毫无花哨,每个字都是一线经营者经验的结晶,对行业每块业务和场景的洞察都一针见血。同时对行业发展剖析也非常精准,具有深刻的行业敏锐度。

分析师张旭的问题犀利且专业,后期内容的编辑整合也很到位,具有很强的专业素质。奇点云副总裁何夕:雷锋网的报告,对数字化和智能化有着独特的视角和深刻的理解,对行业具有重要的实践指导意义。

观远数据解决方案专家赵岩:看得出来雷锋网报告的整个生成过程是专业、务实的,是深入调研了零售客户基本需求与现状而生成的。对零售现状的思考很接地气,能够提供给零售客户数字化建设方面具体的、可落地的建议与指导。

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