北美卡车厂商OTA升级服务介绍

2021年3月4日，马克卡车、沃尔沃卡车宣布将在北美向用户提供无限次OTA参数更新服务。本文对卡车OTA的必要性和北美OEM厂商的OTA升级服务进行了简单介绍。

1、Volvo、Mack无限次OTA更新

Mack卡车OTA示意图

Mack官网宣布，作为沃尔沃卡车远程诊断捆绑包的一部分或通过Mack-Over-the-Air远程编程解决方案，用户可以无限访问参数更新，在购车后头两年免费并可以付费延长订阅。

OTA升级使客户能够在最方便的时候自行实现软件和参数更新。Mack和Volvo的客户现在几乎可以在任何地方进行无限制的OTA参数更新，能够最大限度地利用各种选项，能够针对不同的地理位置和操作条件进行更改，以提高效率和生产率。通常软件更新和参数更改意味着一天或两天的工作损失，但是有了OTA就可以方便地优化操作。通过远程管理更新，客户可以控制何时何地将参数规格下载到单个车辆，从而确保为其实际工作环境进行智能配置。

有些卡车用户可能需要根据其具体应用情况频繁进行参数更新。通过无限数量的参数更新，允许客户主动更改设置，以不断优化卡车的不同运输任务，而不是等到绝对必要时才进行。

此前，沃尔沃2019年3月推出的ParameterPlus软件包允许每辆车每年最多更新2次，一年内最多可购买50次更新。可更新50个参数，有超过250个参数可供选择。

volvo卡车OTA示意图

•Mack提供了一个可以通过MackOTA设置的车辆参数列表，包括最高行驶速度、巡航车速、怠速停机参数和套件，以及控制MackmDriveAMT的参数，根据载荷、天气、季节性和地形调整变速器参数。

•MackOTA允许客户通过Mack完全集成的远程通信平台MackGuardDogConnect捆绑包远程进行车辆参数设置和软件更新。

•沃尔沃北美卡车公司的客户可以从大量收集的单个和成组的车辆参数套件中进行选择，以建立控制，如最大行驶速度、巡航速度、怠速停机时间、沃尔沃I-Shift变速箱换档逻辑和其他设置。

•沃尔沃卡车的驾驶员显示激活功能是对远程编程服务的新增强，通过将参数和软件更新直接交给车队操作员和驾驶员，该功能也使过程更快、更灵活。

•大多数驱动程序激活的软件更新（可以提高产品性能）在不到13分钟内完成，耗时最长的是发动机程序更新，这意味着它们可以在工作间隙或换班期间完成，而驱动程序激活的参数更新（例如限速）通常在不到一分钟内完成。

•一次可以更新多辆车。

2、什么是OTA技术？

OTA升级示意图

OTA全称“Over-The-Airtechnology”，即空中下载技术，通过移动通信的接口实现对软件进行远程管理，每次升级都可以得到改善、修复漏洞或者获得更多的功能、性能提升，又或者是视觉效果的改善，且这种更新是通过联网后在线检测、匹配版本、下载新的代码到本地进而执行安装、校验等程序，简而言之就是在线升级。

汽车内部的软件升级（OTA）是特斯拉首先实现并且商用的，特斯拉的OTA几乎涵盖了整车的方方面面、大大小小的环节。小到中控屏界面、操作按钮、娱乐系统，大到关乎驾驶的刹车系统、油门踏板力度等部分，几乎都可以实现OTA升级。

OTA所能发挥的作用让汽车行业对软件升级有了全新的认知，各大车厂纷纷在自己的新车型上增加OTA功能，建设OTA平台。例如蔚来、特斯拉、小鹏在车辆OTA领域都能够实现核心功能优化、功能扩展等操作。

3、OTA的优势

汽车远程OTA技术让汽车软件系统更新变得简单、便利：

1、快速修复车辆缺陷，降低设计缺陷带来的影响：随着车辆电气化水平提高，车辆复杂性、开发难度也随之提高，车辆出厂时很难达到最好水平，存在的软件故障、缺陷需要OTA技术快速修复问题，降低设计缺陷带来的影响。

2、增加功能、改善性能，提升用户使用体验：除快速修复设计缺陷外，增加功能、改善性能才是OTA技术的重点，简单一点可以通过OTA升级更新车机系统、娱乐系统等，改善软件功能的使用体验，更复杂一点可以通过预设硬件，后期使用OTA升级逐渐开放一些功能。

3、节约用户时间与车商召回成本，快速消除驾驶风险：远程修复故障，对用户来说能够节约维修时间，对车商来说能够减少找回成本，而且能够第一时间修复故障，快速消除驾驶风险。

4、为什么卡车要进行OTA更新

对于卡车应用OTA技术来说，除了上述优势之外，还有其独特的必要性。

卡车不仅仅是“一辆大汽车”，驾驶室已经变得更像一个驾驶舱，充满了电子设备，为司机提供从天气到交通的多种信息，再加上各种传感器，它可以监控从车速到车辆磨损以及驾驶员的表现，卡车司机必须跟踪的不再仅仅是道路和他们的交货时间表。卡车上的各种设备和传感器可以看作是智能手机上的应用程序，需要及时下载最新版本，而无需用户了解任何编程知识。

·OTA技术不需要把卡车开到服务站，用户也不需要掌握更新的各种技术，用户在行驶路线上就可以完成升级，这可以大大降低更新成本。

·虽然许多车队在购买时都会设置其运行参数，但车队的需求会随时间而变化。各种参数的战略性选择使用与最大化卡车性能、平衡燃油使用和性能、最大化燃油经济性、提高卡车的生产率、减少发动机等触发的故障、配置最高车速、优化成本、优化效率和监控车队环境足迹的能力之间有着直接的联系。

·参数更新供了灵活性，使车辆所有者能够在多种优化的操作模式之间切换，可以影响卡车如何应对其应用，例如从干散货车转向液体罐车，或在不同地形运行多条路线，尤其是有利于在不同交通法规管辖的地区之间运营的公司。

·最受客户欢迎的更新是更改车辆道路限速和怠速关闭设置，这些参数更新提供卡车定制，以符合州或国家的规则，并提高燃油效率。

·通过采用OTA流程，车队可以保持最新状态，轻松地预防问题。例如，一些使用沃尔沃发动机驱动的沃尔沃卡车出现过一个奇怪的涡轮相关故障代码，在服务站对涡轮增压器进行检查并未发现问题，但上路后又出现相同问题。最后发现出现故障的卡车均行驶在落基山脉高海拔路线，涡轮运行整车，但对于稀薄的科罗拉多山区空气来说，参数过于保守。随后沃尔沃更新了涡轮参数，推出了发动机更新，解决了问题。

·发动机升级以及根据天气和地形条件以及挂车装载或空载时调整发动机、变速器参数都将有助于提高效率，尽管很难明确由于更新而带来的典型效率提升数值。

·另一个重要原因是安全原因。发展OTA技术的最大动力之一是安全。鉴于这项技术“监督”了卡车上的所有监控系统，它还可以发现并防止重大召回。从统计上讲，当发生重大召回时，只有70%的车辆能够得到修复。OTA技术可以识别个别车辆的具体问题，通知司机和制造商，这样就不会忽略问题了。

5、OTA的实施过程示例

·车队决策者可以决定是否希望更新过程受密码保护或者是否由司机自行决定何时更新。

·OTA更新时需要卡车停机、钥匙处于启动位置、驻车制动器拉起、通信网络连接良好、卡车停放在平坦的地面上，尤其是更新变速箱或传动系统时需要注意最后一点，因为需要硬件连接良好。

·更新过程中不能操作或关闭卡车。

·更新过程中将显示进度指示条，直至更新成功，更新完成，并提示司机关闭钥匙20秒，然后启动卡车，整个更新过程就完成了。

6、北美卡车厂商OTA升级服务介绍

在商用车方面，美国沃尔沃Volvo、马克MACK、戴姆勒卡车、PACCAR、Navistar卡车公司等已应用OTA技术。

乘用车主要应用在娱乐控制和智能驾驶模块，而卡车OTA技术则主要应用在发动机模块及车速限制、巡航车速、怠速停机、预测巡航控制、参数曲线等方面，产生差异的原因在于乘用车用户更注重车辆娱乐，而卡车用户更注重车辆生产性。

北美卡车厂商OTA功能对比（来源：international官网）

沃尔沃卡车公司在2017年开始提供其发动机的OTA升级，并在2020年第4季度开始提供远程编程驱动程序显示激活，允许司机在任何时候更新软件和参数。沃尔沃卡车目前在可通过无线方式调整的操作参数数量上领先于业界。

戴姆勒北美卡车公司两年来一直为其由车队经理控制的DetroitConnectRoad提供产品更新服务。除了行驶速度，它还允许根据时间和温度来更新巡航速度和怠速停机。Freightliner车队经理还可以访问驾驶员行为指标和车辆性能，例如燃油经济性、采用高档行驶的时间和采用巡航控制的时间。

Navistar的国际LT和RH系列车型配备A26发动机，一旦车队经理批准，驾驶员可以在车辆仪表板上激活OTA更新。

PACCAR公司是彼得伯尔特汽车公司和肯沃斯卡车公司的母公司，PACCAR在解决了网络安全问题后，最近才增加了空中更新功能。无线软件更新必须由PACCAR解决方案门户网站的管理员发起，一旦在门户中启动，移动应用程序将用于完成更新。除非是车主操作员，否则驾驶员通常无法访问此功能。

7、北美发动机OTA升级服务介绍OTA技术最常见的用途是通过OEM更新来升级发动机，刷新因发动机制造商而异的特定参数。一旦发动机更新，它将根据新参数运行。目前底特律、麦克和沃尔沃、康明斯、万国等提供这一功能。

每个发动机制造商都有自己的远程更新发动机的过程。发动机制造商开始提供发动机参数更新，例如最大巡航速度和怠速停机定时器。车队经理可以远程设置和更新这些参数。

正确更新发动机软件可以减少您将要处理的故障代码的数量。例如，如果喷油器配置不当，它们可能会过热。如果不纠正，可能导致车辆停机和喷油器损坏。简单的ECM更新可以重新校准喷油器，从而使车辆更高效、更可靠。校准完成后，故障不再出现在仪表板上。

底特律发动机

从发动机OTA门户中单击一个按钮，更新将在选定的公路上的卡车中生效（当然，需要遵循正确的更新过程）。使用InDetroitConnect远程更新基于手机的服务，例如，参数更改、底特律柴油机电子控制（DDEC）下载和动力总成固件更新可以在任何时间、任何有手机连接的地方通过DetroitConnect门户安全地进行。