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随着客户对主要云服务提供商和技术渠道的投资增加，云计算基础设施服务支出在2020年最后一个季度增长了32%，达到399亿美元。根据Canalys的数据，总支出比上一季度增加了30多亿美元，比2019年第四季度增加了近100亿美元。这再次是按美元计算的最大季度扩张，因为持续的新冠疫情的限制推动了对云的强烈需求，以支持远程工作和学习、电子商务、内容流、在线游戏和协作。与此同时，经济信心的逐步恢复刺激了各行业各组织对云的投资，以推动数字转型。云提供商正在扩大对渠道伙伴关系的投资，以保持高的需求率，并支持客户，这对于在2021年及以后实施项目至关重要。
在2020年全年，云基础设施服务支出总额增长了33%，达到1420亿美元，高于2019年的1070亿美元。尽管大型咨询项目最初放缓，但需求仍高于预期。
亚马逊网络服务(AWS)在2020年第四季度再次成为领先的云服务提供商，占总支出的31%。在第三季度的客户表现喜忧参半之后，AWS在客户投资方面出现了复苏。在2020年第四季度，云中AWS的年增长率为28%。AWS正在其全球伙伴生态系统中进行投资，以保持其势头，包括加大对ISV的支持，推出新的垂直伙伴能力，进一步扩展到分销以促进SMB的采用，以及在扩展其混合云战略时建立新的伙伴关系。
微软的Azure增长率再次加速，增长了50%，将其在全球云服务市场的市场份额提高到20%。微软一直致力于通过年金销售计划和客户成功投资，推动Azure在所有客户领域的消费，并为其全球合作伙伴渠道提供有针对性的激励措施。它还得益于对团队、Windows Virtual Desktop和其他在Azure上运行的微软服务的持续高需求。
谷歌云在2020年第四季度以7%的份额成为第三大云服务提供商。该公司在2020年第四季度报告了58%的增长，因为它推行了强调主权、可持续性和多云管理的“开放云”战略，并将重点放在其六个目标垂直产业上。它已经将自己的销售力量和渠道整合到这些行业，因为它在机器学习、分析和数据管理等优先解决方案方面建立了一个具有特定行业专长和深度专长的合作伙伴网络。
阿里巴巴云在2020年第四季度增长了54%，占整个市场的6%。它仍然是包括中国在内的亚太地区领先的云服务提供商。该公司在本季度更新了混合云战略，推出了混合云合作伙伴计划和面向中小型企业的现场设备。该项目将使合作伙伴能够规划、设计和转售拥有免费许可证和无限CPU核心的阿里巴巴云服务。
“对云服务的需求在所有企业客户部门都保持强劲，包括受这一流行病影响最大的行业，如零售和制造业。以云为主导的数字化速度正在加快。”Canalys 分析师Blake Murray表示，“公司现在对为业务转型释放预算更有信心。由于应用程序现代化、SAP迁移和工作场所转换，今年早些时候推迟的大型项目正在重新排序。医疗、金融服务和制药行业是领先行业之一，但即便是那些压力最大的行业，也在将投资转移到云领域，开辟新的收入来源，并使商业模式多样化。”
与此同时，中小型企业继续转向云服务，以帮助他们维持运营和控制成本。新冠肺炎疫苗的批准和大规模疫苗接种计划的启动将进一步增强整个2021年的商业信心，而远程工作和学习将继续下去。这将保持对云服务的依赖，并推动消费势头，尽管客户将日益意识到更多采用云的成本、安全性和复杂性挑战。
从全球系统集成商和MSP到转售商和分销商，技术渠道在推动世界各地的云增长方面发挥着越来越重要的作用。所有主要的云提供商都在增加对该渠道的投资，以利用合作伙伴的咨询和管理服务能力，并扩大销售能力以推动云消费。微软在Azure的间接频道中占有最大份额，尽管AWS和谷歌云正在取得进展。同时，随着客户在公共、私有和边缘云基础设施中部署不同的工作负载，他们正在寻找跨多个云提供商具有功能的独立合作伙伴。
“各组织正转向可信的业务合作伙伴，为他们的云之旅提供建议、实施、支持和管理，并阐明云迁移的真正业务价值。”Canalys首席分析师Alastair Edwards表示,“客户数字转换项目非常复杂，需要先进的咨询技能，将深层次的技术技能与垂直专业知识结合起来，云服务提供商正依赖合作伙伴提供大规模的服务。他们也转向他们的合作伙伴来驱动云消耗，并提供完整的客户生命周期支持。随着组织开始考虑将更多关键任务的工作转移到云上，他们将寻求合作伙伴来定义正确的云平台和策略，并解决成本管理、安全、主权和混合IT集成方面最紧迫的问题。”
来源：Canalys
编译：与非网
