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一年前，腾讯进行了一场备受瞩目的的架构调整，那场调整被业内人士称为「930 变革」。
在这场腾讯史上第三场组织架构调整中，腾讯将原有七大事业群（BG）做了重组整合，并新成立了云与智慧产业事业群（CSIG）与平台与内容事业群（PCG）。PGC 被视为航母，整合和重新梳理来自不同 BG 的庞大产品线以及部门资源，而 CSIG 则整合了腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全、LBS 等行业解决方案。
可以看到，经 930 变革后，一个自我修正与进化后的全新腾讯，也正在走向人群前。在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，腾讯希望进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，推动由消费互联网向产业互联网的升级。
过去，腾讯主攻方向为：社交，游戏，垂直电商方向，在 To C 业务中，腾讯也积累下了丰富打法，无往而不利，但这一切，在 To B 业务中却完全失了灵。
因而，CSIG 在战略权重上也得到了史无前例的提升及重视。毕竟，像 CSIG 这样完整的 to B 大业务单元，自腾讯成立 20 周年来也是第一次出现。CSIG 的新立，也将意味着腾讯这艘巨轮在主航道的劈波斩浪上，已由过去的 C 端产品技术创新导向，朝满足 B 端客户方案服务不断修正。
930 变革后，一个自我修正与进化后的全新腾讯，也正在走向人群前。
CSIG 独立后，掌舵者也由曾任 SNG 总裁的汤道生上任。而熟悉汤道生和腾讯云的人也都知道，作为 CSIG 的核心业务——腾讯云，当初也正是由汤道生原先负责的 SNG 中孵化出的业务。
而在「930 变革」后，被称为「腾讯云之父」的汤道生，一直也难以平复自己的心情。毕竟，对他而言，QQ 与云两者不可分割，而当初的腾讯云也正是他力排众力坚持多年，才得以存活下来的。
在汤道生回忆起当年欲与马化腾商讨腾讯云发展雏形的交谈中，他感慨道：「Pony 很兴奋，一直在讲产业互联网。我发现，在这件事情上，我们两个有高度的共识。我知道，没必要再多讲了，只有 all in 产业互联网这一条路。」
对于做惯了 C 端的腾讯，决定双向发力，在做好 C 端的同时，也不忘对的把控 B 端。在这个巨大的互联网市场中，腾讯只有都做，才能继续保持自己的新鲜度。
时间紧，任务重，腾讯 To B 大门是怎样被打开的？
在 QQ 空间、QQ 秀上立下赫赫战功的汤道生，在 SNG 做了近六年 QQ 体系下的 To C 业务，说没有感情是假的。
微信突然崛起，让 QQ 产生了压力，于是他带着团队从 PC 端向移动端转型，最后还真让他找到了门路——PC 端面向办公用户，移动端面向年轻用户，成功的让 QQ 走出了与微信不同的道路。
过去的几年中，他几乎让 SNG 将市面上所有与娱乐有关的互联网创业新机会都试了个遍，尝试为 QQ 平台找出一条全新的道路，并在各个新领域布下阵脚。
对于做惯了 C 端布局的他来说，突然降临的 B 端，无疑是一根不得不啃的硬骨头。
其实，To B 对于汤道生来说并不陌生。
早在 2005 年，汤道生加入腾讯后不久，就开始 QQ 空间之战。在这场战争中，刚开始各种数据表现都很好，但是很快，由于前期产品框架和开发技术有限，使得空间的访问速度越来越慢。当同事在线人数达到 60 万时，就会出现排队的现象，导致用户体验很差。
内部为了改善用户体验问题，于是开发了一个等待时期的小游戏。但是这个做法治标不治本，为了从根本上解决这个问题，张志东带着两拨架构师想要尽快解决这个问题，但是最后都以失败告终。最后，汤道生带着第三波人马前来救场。
任务重，责任也重。
当时的 QQ 空间存在着较严重的技术问题，由于存在多个环节和接口，导致整体运行效率很低。汤道生带着团队，通过细致的监控，将经常被访问的数据整理出来，全部放入内存；同时，将每一个有可能会出现性能问题的地方，都统计出来，并在每一个接口处都安排一位程序员，加强管理。
最终，在系统的加持下，QQ 空间呈现出高速的增长，也让 QQ 相册的用户量超过了当时最受欢迎的网易相册。此后，这套系统常被运用到腾讯的其他业务上。
很多业内人士曾评论，这就是腾讯云的雏形。
在向产业互联网升级中，云计算市场已然成为了兵家必争之地。与亚马逊、阿里云相比，虽然腾讯入局的时间较晚，但是好在这个市场仍在加速发展，用户需求也在不断的更新换代。
有相关数据显示：2018 年全球云计算市场规模突破 800 亿美元，达到 804 亿美元，同比大幅增长 46.5%。
2018 年，腾讯云服务的收入达到 91 亿元，增速超过 100%。腾讯云已经连续 4 年保持三位数以上增长。腾讯云的业绩增速在亚太地区位列第一。
在这场「云」战役中，腾讯作为后来者，需要有一套更有效率的打法。这是汤道生看到了微软。微软与腾讯有着极相似且极重要的两点：其一，双方都有着强大的客户端和生态体系；其次，两者都并非云计算市场中的先行者。
在他看来，云计算的竞争正在从底层架构向需求端迅速转移，用户需要的是跳过复杂技术架构的解决方案，直接能够解决他们的业务问题。换言之，客户要的是结果，而非架构。
由此，汤道生也曾在采访中表示，比较多的客户反馈，他们希望腾讯用一个团队去服务他们。因此，在不断更新调整中，针对每个行业，腾讯都有一个固定的团队作为其服务窗口。
对于一个做惯了 To C 业务的腾讯来说，在面向 TO B 业务时，难免会遇到一些与以往不同的问题。例如，消耗的资源较大，利润不高、市场前景不清晰等诸多不曾遇到过的问题。但是对于各个企业客户来说，腾讯深掘 To C 领域近 20 年，其沉淀出的各项能力，都是极为重要的资源。
腾讯如今为了开放，就必须要将「云」做大做强，为了做「云」就必须要整合各个 BG 的 IT 能力。在各行业中，腾讯云深耕于互联网、金融、政务、医疗、零售、教育等多个领域，并打造了多个案例。
以互联网行业中的游戏为例，腾讯服务了国内超一般的游戏公司。2019 年 8 月，腾讯云发布了“腾讯云·云游戏解决方案”，为全球游戏厂商及平台提供一站式云游戏解决方案。不仅如此，美团、滴滴 58、拼多多等多家互联网等多家头部企业都与腾讯云有着较深的合作。
既然提到了金融，那就不得不说一下 2014 年春节期间，腾讯最大的收获——微信红包。
当年，微信凭借着抢红包的瞬间火遍全国，推出的微信钱包，瞬间吃下了国人金融入口的半壁江山，让以金融为生的支付宝吃了满口黄连，此事也因此被马云称为「偷袭珍珠港」。
微信红包不仅为腾讯打开了金融云的大门，让财付通有了新的生机，还让国人轻易地将「腾讯」与「金钱」结合在一起，这样的效果并不多见，其影响效果甚至远超多年前的 Q 币。
凭借着微信支付入口的扩大，腾讯云与证券、保险等金融行业相继达成合作，这对于腾讯本身来说就是一个不可多得的机会。
紧接着，2015 年 12 月，安心财险与腾讯金融云的成功合作，让腾讯云一战成名，全国一共新筹建 12 家保险公司，其中有 10 家都使用了腾讯金融云。其比例远超于腾讯云在云计算市场上的份额。
腾讯智慧
腾讯对于教育的最初印象，来自于家庭与学校之间的沟通工具 QQ 群。这可以算得上是，互联网与教育之间的第一次链接。
2013 年，对于腾讯来说一个契机。那年冬天，北京中小学因为雾霾不得不停课停学。QQ 团队利用 QQ 群视频能力，协助北京景山学校实现了「停课不停学」在线上课模式。
由此，这一年成为了中国教育行业公认的「互联网教育元年」。随后不久，腾讯的「教育精品课」上线，并在 QQ 新版本上增加了 PPT 教育相关功能。
在 QQ、腾讯云的掌门人汤道生的鼓励下，团队成员开始尝试着将 QQ 生态与「腾讯教育」相结合，在腾讯云中开辟出一块名为「教育云」的新土地。
当时，在腾讯里与在做教育相关项目的团队有二十多个。它们的合作对象都是学校，因此，为了更好的实践与改进，团队们各自联系起各知名学校，想要将自己的的技术成果在该学校实践。
时间久了，就出现了一个问题。
各个独立团队在联系各学校的时候，难免会与其他团队重复。不少学校反应，腾讯的各个业务团队在技术上各有优劣，明明都是腾讯的团队，为什么不结合在一起，发挥各自的优势？
其实对于腾讯来说，这是个老生常谈的问题。在腾讯云服务医疗、制造、金融等传统领域时，腾讯一直都秉承着「小团队」、「自进化」的模式打法，都曾给合作的企业用户带来不少困扰。
于是，在去年「930 变革」中，教育事业被归纳在 CSIG 中。腾讯集结之前多个教育团队，综合过去的经验教训，将所有零散的产品聚在一起，融合为一个方案，专攻于一个场景，与一所学校全面合作。
腾讯本身的技术能力较强，但是对于这个方向，技术团队呈现出近乎「散养」的状态。在这里不得不提到一个人，那就是郑萍霞。
为了更好的执行「腾讯教育」板块，郑萍霞找到了深圳龙华区教育局，将腾讯的系统架构与大数据等优势，传达上去，并争取到了两个试验点。
初次执行的项目不小，除了智慧校园、智慧建筑外，教育局还提出将「人脸识别」应用到校园里，让全校师生都可以通过此功能，进行校内互动。例如：借教育器材、商店买东西、餐厅取餐等。
就这样，原本零散的教育团队结合在一起，逐渐统一「腾讯教育」板块。
对于政府管理部门，腾讯教育以教育云和大数据平台为基础，以统一身份认证、统一入口打通数据与场景之间的联系；此外，在教育机构上，腾讯教育持续主力教育机构上云、升级，目前 90%以上的在线教育头部机构都已经接入腾讯云。
整合后的腾讯教育将 3C（即连接 Connection、内容 Content、社会责任 Commonweal）作为出发点，主力教育的公平化、个性化和智慧化目标的实现。
从十多年前教育频道成立开始，到如今在线教育、智慧教育等业务都在逐步发展，腾讯教育服务业务的覆盖面已经非常大了，有数据显示：累计服务了 1 万 5 千多所学校、300 多个省市教育管理部门，7 万家教育机构，服务的用户数超过 3 亿。
教育本身就是一个就是一个较复杂且专业的领域，在这个领域中拥有如此之大的数据，对于腾讯来说是一个不小的进步。
930 变革一周年
腾讯将云与智慧产业事业群结合为一体，将 To B 业务转型的信息昭告天下，时至今日，已有一年。
对于云计算领域来说，腾讯有些大器晚成，但受到整个市场高速发展的影响，腾讯后来者居上拿到了国内第一梯队的门票。
在成立 CSIG 的一年后，腾讯在云计算的竞争中，有两点较突出优势。
其一，技术积累。腾讯本身就是一个拥有多年技术积累的大型互联网公司，这让它拥有了建立在云端上的通讯、AI、安全与大数据等核心能力，在此基础上，结合腾讯的内容资源与业务场景，由此逐渐形成出一个较完善的平台资源与服务。
其次，C2B 战略。基于微信小程序、支付、扫码等服务终端用户能力，不但降低了企业连接用户的门槛，还将线上与线下很好的连接在一起。
综合这两点，腾讯的云计算已经开始走向一个较成熟的阶段。
就像上文提到的，CSIG 是一个以 To B 团队为主的大融合，这与系统化、统一化的 C 端用户使用产品方式不同，B 端的用户更倾向于定制化，每个合同都有其不同的地方。
在过去的一年中，腾讯的 C2B 概念逐渐得到了很多业内人士的认可。相关工作人员反应，在这个模式中，企业客户希望的是一个能够包含整个技术构架的打包方案，而非一个个散装的零件。正如汤道生曾说的，客户要的是结果，而非架构。
对于做惯了 To C 的腾讯，To B 业务要做的就是理解客户需求，在解决问题的同时，协助他们向数字化转型，从而不断更新、创新达到更好的服务效果。
对于没有过多 To B 基础的腾讯来说，想要做好 CSIG 并非易事。但是，在多方支持的前提下，这无疑是一场试炼与打磨并行的征途。
