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自 1960 年代以来，科学家和程序员就一直在探索 VR 的可能性，但是直到最近几年，VR 的应用才开始得到市场的认可。如今，VR 应用覆盖了教育、医疗、房地产等行业。
创立两年的澳大利亚公司 Diversifly VR 致力于开发 VR 在工作场景中应用的潜力，它可以提供比传统方式更有效的培训计划，特别是在软技能方面（如社交技能、个性培养等）。
Diversifly 由 Lucie Hammond 创立，其提供的定制技能培训移动应用程序可与 Google Cardboard 和 Oculus Gear VR 头显兼容。通过 VR 培训，用户可以沉浸在 360 度的工作场景中，在虚拟世界中进行技能实操训练。
Diversifly 的第一个应用可处理工作场景中的多场景和无意识偏见的问题，具体如下：
多场景展示：我们可以假定这么一个情景，员工与经理在一个团队会议中讨论 CEO 的任务，通过 VR 程序，他们将聚集为一个虚拟团队，用户可以在设计的场景中以及场景的展开中进行头脑风暴，并提出可行的解决方案。
VR 会议
消除无意识偏见：在这个虚拟的工作环境中，用户可以在他们感觉到无意识偏见的时候做一些标记。在会议结尾他们将会得到一个评价以及一个表情，可能是一个中立的脸，一个笑脸，或一个喜气洋溢的脸，这 取决于他们“贡献”了多少偏见。这个程序还可向用户提供一些常见的偏见行为及以及这些行为在工作中的影响。
消除女性偏见
“VR 的多元化培训能够使参与者主动站在别人的立场上思考问题，可以提高我们对偏见的了解以及感知偏见的能力，同时避免企业工作文化、工作效率和名誉因此受到打击，就如同在 Susan Fowler 对 Uber 的指控的事件中我们看到的一样。”
Hammond 说：“培训还将为个人提供反偏见的工具，同时向正在接受培训的员工发出一个明确的信息，如要启动积极的文化变革，我们就需要坦率地直面偏见问题。”
Hammond 曾经处理过公司沟通和管理改革的工作。她认为过去 30 年来，尽管公众对多样化劳动力的关注度日渐上升，也能认识到占据人类人口将近一半的女性对于未来市场以及整体经济的巨大潜力，但工作场所的多样化改革 “非常缓慢”。
无意识偏见
Hammond 援引麦肯锡全球研究所的预测指出，如果女性与男性共享平等的工作机会，那么到 2025 年，全球经济将增长 28 万亿美元。
不过她也承认了一些大公司也在为多样性变革的实现努力着。例如英特尔公司，他们是第一批向美国政府提交多样性统计数据的公司之一，他们提交的 EEO－1 报告开诚布公地呈现了这个问题。
在 2015 年国际消费电子展上，英特尔首席执行官 Brian Krzanich 公开宣布，他们将在 2020 年之前全面实现多样化的目标。为了进一步证明其对多样化事业的支持，英特尔还承诺拨款 3 亿美元用于提高多样化。
今年初，通用电气宣布计划到 2020 年为止，在科学、技术、工程和数学的岗位上将雇佣 2 万名女性员工。同时，埃森哲则致力于在同一年内将全球女性员工人数提高至至少 40％。
VR 解决了“最最人注目”的问题
关于为什么这个公司选择 VR 作为培训工具，Hammond 表示，以 VR 为学习工具是为了解决的四个“最引人注目”的问题——成本，访问，参与和测量。
同时她也补充说，VR 可以“加快学习经验”，“可为企业保留学习数据，方便企业进一步操作”。
“通过这套培训方案，用户可以在虚拟环境的实际演练中学习，所以我们可以说这是一个手动式的虚拟学习，在保证与现实操作同样的效果的同时，还可以避免在现实世界可能引发的风险和后果。此外，它的吸引力和影响力的一部分还来自于它拥有拟真的图像，所以它允许大脑通过图像记忆法保留更多的知识，以此还可以减少学习成本，因为这款应用大大减少了我们重复的步骤”Hammond 如是说。
VR 培训
此外，她表示，此培训方案可帮助用户集中精力，因为用户被“包围在头显中”，所以当他们在“区域”时，他们的注意力不能被转移。
“而且，成功率比实操更高，我认为这是新产品参与的结果，这项科技还是如此新奇，在 10 分钟的训练过程中，用户无不深陷其中，不可自拔。相比线上学习，他们能够更好地掌握学习内容，而不会因为感觉枯燥而半途而废”Hammond 说。
VR 培训的普及只是时间问题
Hammond 表示，根据 YouGov（独立网上市场研究公司，位于伦敦）在伦敦举行的 VR＆AR World 2017 上提供的统计资料，第四大类型 VR 应用程序（即 VR 市场的 10％）是教育和培训这一块，随着技术的极速发展，企业对 VR 培训将更加熟悉。
她说：“可户外使用的头显正在不停投入开发，像三星和谷歌这些公司，他们致力于移动设备的开发，在他们的努力下，消费者可以使用他们手上的设备更直观地享受到最前沿的科技。”
所以，Hammond 说，像 Diversifly 这样的产品，在企业间推广并不困难。
“几乎每个人都有一个智能手机，所以将应用程序下载到每个员工的智能手机上并不困难，他们可以以快速的训练形式观看《Diversifly 无意识偏见项目》。无论是在会议中、家里，或者任何地点，VR 培训都是方便即时的，它易于访问，性价比高，影响力深远。”Hammond 说。
“显然这是我们目前结合我们的培训背景以及这项新兴技术所能产生的最优方案。虽然我们知道这个技术前景广泛，未来有无限可能，不过它对于大多数人来说仍然是一个新奇的事物，人们对这种新体验感到非常兴奋，我们也在利用这一点。”
Hammond 认识到 VR 在企业中的采用率并不高，但她并不担心。
她告诉我们，矿业、石油和天然气公司应该会是 Diversifly 的早期采用者，之所以这么肯定，是由于这家创业公司办公室所在的 Spacecubed＇s coworking 就位于澳大利亚采矿之都珀斯。
“这可能比我们想要的慢一些．．．不过我们看历史，会发现智能手机和我们所有产品都一样，先进的事物进入公众的视野是需要一定时间缓冲的，VR 在企业中普及对我来说只是时间问题 ”Hammond 说。
“有一些大公司内部配置有 VR 头显或专门培训室，那这项科技就可以应用了。之前我倾向于建筑业和采矿业，认为他们会是第一批采用我们 VR 训练的公司，就是因为我们的 VR 培训可以为这些公司提供模拟石油钻机或重型机械方面的训练，相比以往派遣人员进行场外培训，这种方法节省了巨大的成本开销，同时能够降低实际工作可能产生的风险。”
模拟石油钻机
“他们已经开始接触这项技术，我相信他们将是这个人员培训新方案的第一批采用者。”
Diversifly 将小型试样的开发外包给位于珀斯的 VR 生产商，名为 Virtual Guest，最终的产品还是由本公司内部开发。
Hammond 表示了她对 Diversifly 未来的展望，未来他们公司将推出“只有人类才能擅长的复杂的软技能”的新培训项目，这些软技能包括解决问题、谈判、与员工或高层进行深度对话等等，以此提高企业员工素质。
“这个产品开始在 Diversifly 中应用，但我相信这个产品将来能越走越远，因为许多组织对于未来的工作进行准备不足，而这些软技能都是未来的工作所需要的，它将会派上用场，”Hammond 说。 “我们知道未来机器人将占据我们的很大一部分技术工作．．．但是，VR 能够为我们提供情感和同情心的支撑，要知道，情感和同情不是机器人能够给予的。”
“我们将通过归纳为不同层次的企业从业人员提供不同的模块培训服务，最高程度可达 C 级（C 代表 chief，可指代 CEO、CIO、CFO 等）。”
她还提到，这项服务可以进一步为企业和组织提供能力测试。
“很多组织朝着多样化与技能提升的方向也进行过不少努力，可惜成果平平，因为他们既不能确立基准，也不能有效跟踪。不过我们可是专业的，我们能够可以建立数据点，在此基础上收集和汇总数据，从而得出一个有意义的过程分析，方便人力资源部分精确地定位员工的实际问题，更高效地分配预算”Hammond 说。
Hammond 还告诉我们，使用 AI 和机器学习可以“更细致地定制”个人的学习内容。
目前，有少数健康运营的企业对这项大规模培训事业的前景表示出些许兴趣，不过 Hammond 现阶段还无法透露任何细节。
人人不自危，人人危
“在当今世界，多少人不知自危，作茧自缚，所以我们总能看到这样的事件，如美国总统特朗普总是由于缺乏常识而登上头条新闻。所以，当生活的不确定性提高的时候，我们能做的，就是提升自身的素养，优化自己的表现，培养自己人际交往、以及解决冲突的能力，同时还应具备对偏见行为的同理心、情商、同情心等。今时不同往日，现在的我们以往任何时候都更要为自己未来的工作做准备”Hammond 最后如是说。
Hammond 带来了她的联合创始人 Anna Pitman，Anna 具有七年以上组织发展和学习经验的经历，同时伴随她的还有组织心理学家 Ryan Ng，他是研究人类行为的专家。
从左到右： Anna Pitman，Lucie Hammond，Ryan Ng
在 Hammond 的描述中，这个创业公司的计划正有条不紊地推进着：扩张他们培训项目的图书馆，锁定企业用户，拓展欧洲，筹集资本。可以说很健康地运行着。
Diversifly《无意识偏见》这款应用目前可以在 Google Play 购买，售价 99 美元，很快我们也将会在 iOS App Store 上看到这个应用上线。
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