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据《华尔街日报》报道，在作为全球第一大智能手机市场的中国，苹果公司遇到一个别处少有的挑战，就是中国消费者不怕换掉 iPhone。分析人士指出，中国消费者不太在乎操作系统，他们只在乎能否继续使用微信。
苹果公司第一财季在中国的收入下滑 14%，为连续五个财季销售额滑坡，而中国是苹果上一财季唯一出现销售下滑的地区。除了没有新款 iPhone 面世外，苹果公司还面临来自本土品牌的强力竞争，包括华为、Oppo 和 Vivo 在内的中国品牌的总市场占有率已超过一半。
不过，外界常常忽视的一个关键因素就是用户忠诚度。苹果之所以能在大多数国家取得成功，很大程度上得益于将用户锁定在 iOS 操作系统上。用户在考虑换用 Android 系统的新手机时，都要对适应新界面和重新安装所有应用程序的麻烦做一番权衡。摩根士丹利近期的调查显示，大约 92%的美国 iPhone 用户在考虑购买新手机时会继续选择 iPhone。用户粘性让苹果可以用高价发售新款 iPhone。
研究公司 Stratechery 的创始人 Ben Thompson 说，中国的情况则有所不同，消费者不太在乎操作系统，他们只在乎能否继续使用微信，因为腾讯控股有限公司的这款社交网络应用已变得无处不在。
关键在于，无论 iOS 还是 Android 都可以使用微信。不受限于操作系统，意味着如果中国消费者心仪一款新手机，放弃 iPhone 不会带来大麻烦。一项调查显示，过去一年，中国约一半 iPhone 用户已换用 Android 系统手机。
苹果预计将在今年晚些时候发布新品，如果想在中国市场取得更好的销路，最好拿出更吸引人的卖点，而不仅仅标榜自己是 iPhone。
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