我一向不热衷于在每年年初时发表预测性文章,我认为,迎接新的一年最好的方式是敞开胸怀拥抱未知。通过制定和组织一系列问题,评估一家公司未来一年内的优势、劣势、重点任务和机遇变得更加容易了。下面是我列出的苹果在 2016 年可能遇到的一些问题。
苹果手表
第二代苹果手表:苹果手表已经成为检验乔布斯之后的苹果公司打造引人入胜的新产品类别的能力的试金石。几个月后更新的新款苹果手表将会提升哪些功能?可以轻易实现的新特征包括:新的 Apple S2 处理器、续航能力稍长的电池。当考虑近期比较现实的改进时,需要纳入该设备外观体积较小的事实。苹果会在 Apple Watch 2 中更多关注健康和健身方面的应用吗,会加入更多与健康相关的传感器吗?还有,在物理设计方面会有多大变化?
新表带:通过购买不同的表带彰显苹果手表的个性,这是苹果管理层一直不遗余力向消费者灌输的一个营销理念。在首款 Apple Watch 上市仅仅五个月后,苹果公司便于去年九月份针对其运动版本的苹果手表推出了一系列新表带,包括一种新的皮革表带。在本次发布第二代 Apple Watch 时,苹果会附带推出针对运动版和标准版的新表带吗?要知道,总有一天,手表的表带将不再只是一种时尚元素的象征,它很可能会集成传感器,并发挥更加重要的作用。
定价策略:苹果会维持当前 Apple Watch 的售价吗?鉴于 Sport 版本贡献了绝大多数苹果手表的销售,这说明 Sport 这个定价 349 美金和 399 美金的入门款式将成为苹果手表继续发展下去的关键。不同于 iPhone 和 iPad,苹果未必会同时销售第第一代和第二代苹果手表,如果苹果果真在发布新款 Apple Watch 之后就停止销售老一代产品的话,这将开苹果历史之先河。关于 Apple Watch 的定价策略,有大量迹象表明,苹果不会像这些年来处理 iPhone 和 iPad 那样,调降老款 Apple Watch 的价格。考虑到百思买和塔吉特正在折扣 100 美元促销 Apple Watch,苹果很有可能对以较低的价格售卖 Apple Watch 的效果如何已然心中有数了。
销售信息披露:苹果会在 2016 年开始披露 Apple Watch 的销售数据吗?我觉得这不是一个是否披露的问题,而是何时开始披露的问题。从管理层的角度来看,隐藏 Apple Watch 的销售数据有利有弊,不过,随着市场销售的起步,总有一天,Apple Watch 的销量会大到无法再继续隐藏在“其它产品”类别中。
市场营销:苹果打算让 Apple Watch 进入哪些市场领域呢?在 Apple Watch 的电视广告上,我们看到苹果的营销内容有了一些变化,从之前“手腕上的 iPhone”慢慢变成可以处理一些小且方便的任务的有趣设备。
Apple Watch 珍藏版:去年临近 Apple Watch 发布之前,土豪级的 Apple Watch 珍藏版引起了人们巨大的关注,不过随着时间的推移,近几个月来它已经很少见诸报端。苹果会在新的珍藏版 Apple Watch 上采用新的表壳材料吗?比如铂金或白金。Edition 版本 Apple Watch 的成功不能按照销量进行衡量,苹果很可能会通过其它因素如材料设计和吸引力来评判这款产品。管理层对市场对 Edition 版 Apple Watch 的接受度满意吗?苹果管理层会稍许透出一点消息吗?
和新的奢侈品牌的合作:苹果会与其它的奢侈品牌合作吗?苹果和爱马仕的合作关系应该算是苹果手表发布首年的巨大成功之一,因为苹果成功地结合了传统奢侈品和个人技术两个领域。所以,很自然地,苹果下一步将会围绕贵金属与奢侈品牌展开合作从而大胆出位。
iPhone
4 英寸 iPhone:苹果真的计划推出定位为吸引 iPhone 5/5s/5c 用户的新款 4 英寸 iPhone 吗?毫无疑问,由于 iPhone 6 和 6 Plus 销售过于强劲,用户升级 6s 和 6s Plus 的节奏显得有些缓慢,所以,2016 年 iPhone 的销量与 2015 年相比将会放缓。新款 4 英寸 iPhone 将被定位为吸引现有 4 英寸 iPhone 老用户升级新手机的催化剂。
iPhone7:和每年一度的 iPhone 发布一样,苹果一定会努力在 iPhone7 上实现三四个足以上新闻头条的新功能。苹果会消除 iPhone 上多余的边框以让现在的屏幕手感更好吗?此外,不带 Home 键的 iPhone 也貌似是苹果努力的一个方向,不过从当前 iOS 软件支持来看,去除 Home 键这个步子迈得有点大。围绕新款 iPhone,最大的焦点问题是其 Plus 机型,苹果应该不再只是把屏幕加大,还会在其它的方面进行差异化。在 iPhone 产品上添加更多的差异化特征将有助于提升平均售价,也会帮助 iPhone 更好地替代 PC/Mac 机。
iPhone 升级计划:iPhone 升级计划是苹果公司去年九月“Hey Siri”主题的一个亮点。创建一个让用户轻松地从苹果直接购买一款新 iPhone 的业务流程,对 iPhone 的升级周期的影响非常显著。目前该服务仅限于美国本土的苹果零售店。在不久的将来,苹果会把 iPhone 升级计划拓展到更多的国家吗?会提供在线服务吗?
iPad
新款 iPad Pro:iPad Pro 是近年来苹果在 iPad 上最值得关注的一大进步。iPad Pro 配备 12.9 英寸屏幕、四个立体声扬声器和强大的生产力附件,代表了 iPad 的未来。iPad Pro 让苹果公司定位为大尺寸 iOS 多点触控平板这个品类重获新生,并与较大尺寸的 iPhone 和小尺寸的 Mac 机区别开来。苹果会在 2016 年升级 iPad Pro 吗?还是更长一点的升级周期更为靠谱?
iPad 的销售:有迹象表明 iPad 销售将在 2016 年见底吗?尽管大屏幕 iPhone 会继续蚕食 iPad mini 的市场,不过 iPad Pro 加入 iPad 产品阵营后,能帮助抵消一部分 iPad mini 销量的下滑。
iPad Air 3:苹果会在 2016 年升级 iPad Air 吗?
Apple Pencil:苹果会推出新的 Apple Pencil,并让它支持其它 iOS 设备吗?Apple Pencil 是苹果在 2015 年推出的最有趣的超级配件,其定位明确,用于标记、绘画或书写,不能用于浏览页面。这种定位可能意味着苹果近期内并不打算让 Apple Pencil 支持其它 iOS 设备。
iOS
iOS 10:iOS 10 的主要特征有哪些?iOS 的主屏幕从一开始就一直是 iPhone 用户体验的重要组成部分。不过,随着时间的推移,主屏幕的某些元素开始显得有点过时了。我开始更频繁地使用 Spotlight 搜索屏幕,3D 触控的加入让人机对话增添了新的体验。苹果会在 iOS 10 上重新设计 iOS 主屏幕吗?看一下 iPad Pro 的 Springboard,便可以轻易地得出结论:苹果会在 iOS 10 的主屏幕设计上带给我们一些惊喜。
应用商店:迄今为止,一直是苹果在主导应用商店,开发者并没有过多参与进来。现在,开发者的声音越来越大,他们主要关心的是应用开发者可持续性问题,苹果之前也会倾听开发者的意见,但多数只是听听而已。现在 Phil Schiller 开始掌管应用商店,人们可以期待苹果将更多地与开发者们进行沟通。
Mac 电脑
MacBook 的涓滴效应:苹果 1299 美金的 MacBook 是其 2015 年 Mac 电脑阵营的一大亮点。它的最大看点是苹果将怎样把这款新的 MacBook 上的功能拓展到其它 Mac 机型上。
基于 ARM 处理器的 MacBook:苹果会发布一款运行 iOS 衍生系统、搭载 ARM 处理器的 MacBook 吗?有线索表明,苹果可能已经有所举动。
泰坦计划(苹果的电动汽车)
建筑 / 土地项目:2015 年,通过一系列严格保密的交易,苹果在北圣荷西买入了大片土地。我认为,这块地是用于建设苹果泰坦计划的研发设施。2016 年,苹果会在这片土地上开始动工吗?北圣荷西这块土地的开发进展会提供关于苹果泰坦计划时间表的一些线索。
员工雇用和裁员:更切实地监测泰坦计划进展的一种方式是观察苹果雇员的动向。苹果会在 2016 年针对泰坦计划进行高调的招人计划吗?和大家预想的相反,苹果可能会在传统的汽车行业挖掘人才,比如从克莱斯勒聘请 Doug Betts。尽管苹果会集中精力赋予汽车制造和销售新的内涵,不过,来自传统汽车行业的人才有着专业的经验和行业背景,将会对苹果大有助益。
监管机构的备案:和苹果之前涉足的产业不同,汽车行业面临更严苛的政府管理。苹果需要适应这种监管,对那些密切关注苹果一举一动的分析师来说,这也可能提供关于泰坦计划的一些早期线索。
服务
苹果音乐:所有的迹象都表明,苹果音乐已经吸引了一些 iOS 用户(500 万到 1000 万之间)和安卓用户。苹果会游说唱片公司降低每月 9.99 美金的会员价,以吸引更广大的用户群并与 Spotify 展开竞争吗?
苹果视频:据彭博社报道,苹果暂停了一瘦身版的有线电视捆绑促销计划。内容提供商们会改变想法,为推出某种新的套餐而愿意与苹果进行合作吗?
苹果支付:尽管获得了更多的银行等大型财务机构的支持,零售商对苹果支付仍然不大感冒。除了进一步获得零售商的支持之外,苹果将怎样增加用户对苹果支付的认可度呢?
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