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不出意外，你读到这篇文章的时候，苹果 iPhone 16全系列产品已经在中国正式发售。但是对于首期销量，分析机构却普遍不看好。
作为今年苹果公司的“杀手锏”——Apple Intelligence引发了对于iPhone16销量和产品使用体验的双重焦虑：一方面，为Apple Intelligence量身打造的iPhone16系列首周末预售销量较去年iPhone 15系列同比减少约12.7%，引发美股苹果公司股价开盘大跌逾8%；另一方面，部分非英语用户开始“反抗”苹果公司Apple Intelligence的划分区域政策，为了早些用上美版Apple Intelligence开始尝试破解iPhone/Mac并分享攻略……
预想中的“超级周期”尚未启动
投资机构期待Apple Intelligence能够拉动iPhone16销量大幅增长，开启苹果的下一个“超级周期”（“超级周期”指在新功能和被压抑需求的共同推动下，大量消费者同时换机，推动新机型实现超高销量）。然而iPhone16首周市场表现可谓给投资机构泼了一盆冷水——iPhone16系列全球首周销售量为约3700万部，与去年iPhone 15系列相比减少约12.7%。
“Apple Intelligence的延后落地”被认为是iPhone16首周销售疲软的主要原因。
苹果秋季新品发布会大幅渲染Apple Intelligence在iPhone16的实际应用。为了在新机上更好地运行Apple Intelligence，苹果甚至特意“安装”了一个相机控制按键：当用户遇到感兴趣的地方、物品，就可以点击这个新增的按键启动摄像头拍照并进行AI识别，以便Apple Intelligence获取更多信息。
当消费者的好奇心被高高吊起时，苹果却公布Apple Intelligence将逐步落地的策略——Apple Intelligence将于10月在美国推出；12月在澳大利亚、英国、加拿大、新西兰、南非等地区推出，而支持中文、法语、日语、西班牙语、德语、意大利语、韩语、葡萄牙语、越南语等语种的Apple Intelligence要在2025年才上线，具体时间未定。
“发布会上展示的各类AI功能令人向往，但是就算现在买到iPhone16也无法用上。”一位消费者表示，担心苹果的Apple Intelligence能力无法达到发布会所宣传的那样，不少用户表示将会在Apple Intelligence上线后，去Apple Store体验AI功能后再决定是否要购买。
诸多分析机构认为，苹果分地区推动Apple Intelligence落地的策略，将对iPhone16的前期销售产生负面影响。
国际分析机构Counterpoint Research高级分析师Varun Mishra表示，Apple Intelligence提供的功能并不会吸引用户提前升级设备。考虑到功能和发布地区的多样性，Apple Intelligence的全面影响预计将需要一段时间逐步显现。另一国际机构IDC的全球数据与分析团队高级总监Nabila Popal表示，搭载Apple Intelligence的苹果智能手机有很多亮点，但由于没有完整的语言支持，新产品很难带来太多增长。
其他分析机构普遍预测，Apple Intelligence的全球落地可能延长至2025年，iPhone16的销售因此无法即时被拉动，明年9月发售的iPhone新机型或将收益更大。
AI能力有待观察
次第落地的时间规划，不同地区的AI监管，甚至不同的AI供应商……iPhone16的销售疲软也反映了用户对AI能力无法对齐，进而导致产品体验感会因所在地区不同产生分化的焦虑与担忧。
今年6月的苹果年度开发者大会（WWDC）上，苹果公司宣布了与OpenAI（美国开放人工智能研究中心）的合作，计划将其GPT-4o集成到iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中。不过由于各国监管要求，OpenAI无法成为苹果公司的全球AI合作商。此举也引发了不少果粉的质疑与焦虑。
“发布会上的AI能力令我印象深刻，这极大依赖于ChatGPT的AI能力，我认为国内没有一个能与OpenAI媲美的AI厂商，国内的‘苹果全家桶’会不会变成‘阉割版’？”一位“果粉”对《中国电子报》记者表达了自己的担忧。
事实上，对于Apple Intelligence分区域落地的政策，已经有部分非英语地区的用户开始采取行动——为了早些用上美国版Apple Intelligence，“果粉”开始尝试破解iPhone/Mac并分享攻略。
“从本质上来说，AI能力成为一种新型手机零件，这对于苹果这个供应链管理大师来说是一个新的挑战。”一位不愿具名的人工智能行业专家接受《中国电子报》记者采访时表示，为了生产出满意的硬件零件，苹果公司可以为供应商建厂，豪掷重金采购最新的设备，同时研发出一套严苛的流程来检验零件是否合格。但是对于供应商的AI能力，现阶段苹果公司爱莫能助，甚至没有统一的标准来评价判定。因此，目前还无法排除苹果公司因为选择的合作商不同，导致其硬件的AI性能产生差异的情况。
不过，产业也有另一种声音认为，现阶段不要高估AI供应商对于Apple Intelligence的影响。“AI能力供应商的多样性可能会在生成内容和用户体验方面带来不同的效果。然而，鉴于iPhone的端侧AI主要依赖于Apple Intelligence的统一界面，预计在短期内，这种差异对用户的直接体验影响有限。”GfK中国科技事业资深分析师王希接受《中国电子报》记者采访时表示，对于端侧AI功能的实际使用场景，目前整个行业还处在探索当中，必须使用第一方端侧AI的特有场景也未落地，同时，根据GfK对消费者购机决策因素的研究，AI大模型功能的重要性排序并不靠前。
AI产生的新课题
软件定义手机的时代已经到来。随着AI能力走向消费端侧，国际消费电子企业必须开始直面AI能力的跨区域分配，以及产品粘性和硬件销售将受到AI能力影响等问题。
苹果的对手之一、国际消费电子巨头三星率先面对了这些问题。今年1月，三星推出了其首款人工智能旗舰手机——Galaxy S24系列。据了解，在全球大部分地区，三星Galaxy AI背后由Gemini提供支持，包括Galaxy S24搭载用于设备端的Gemini Nano，多项功能都是通过云端使用Gemini Pro处理计算任务。而中国版Galaxy S24系列则深度集成了百度文心大模型。不少用户也对三星使用不同的AI供应商以及提供差异的AI能力表示质疑，三星对此不予回应。
对于AI能力的区域化差异，消费电子巨头们当前的应对策略是通过多样的供应商策略分散风险。例如，三星将国行版Galaxy S24的AI功能分给不同的AI厂商：通话摘要、文字处理、智能排版等功能由百度文心大模型提供；AI修图、AI扩图等功能则由美图支撑；而“笔记助手”则是与WPS合作。
近期，擅长分散风险的苹果也表示不会将AI功能放在OpenAI这一个篮子里。“显然，我们不会永远只依赖一个人，我们也在与其他人合作。但OpenAI是第一家，因为我认为今天他们是最好的。”库克曾公开表示。苹果公司高管也暗示，不排除会将谷歌 Gemini引入苹果硬件的可能。
“希望未来的苹果用户可以根据自己的爱好在不同的 AI 模型中选择。”苹果公司高管克雷格·费德里吉（Craig Federighi）表示。苹果公司有意让用户根据个人喜好和习惯来选择不同的AI供应商，以消弭不同供应商提供不同AI能力的负面影响。此外，苹果公司被报道寻找人工智能服务的中国合作伙伴，已经密集接触了百度、阿里巴巴、百川智能等国内大模型厂商。
“如何平衡各地区的AI监管和AI应用能力将成为包括苹果、三星等跨国公司的新课题，否则或将动摇用户未来持续选择该公司硬件产品的信心。”行业专家表示。
AI全球争霸赛向消费端渗透，更多跨国企业将承受压力。
作者丨王伟编辑丨邱江勇美编丨马利亚监制丨连晓东
