今日文档君以电信FTTR网关为例,给大家解答17个FTTR-H的常见问题:
Q:主网关上联OLT光接口的接收光功率范围是多少?
A:上联OLT光口GPON、10G EPON、XGPON模式,接收光功率范围-28 dBm~-8 dBm。
Q:主从网关互连光接口接收光功率范围是多少?
A:Class B+标准的设备GPON光接口,接收范围为-25 dBm~-8 dBm。
Class A-标准的设备GPON光接口,接收范围为-22 dBm~0 dBm。
主网关下联光口、从网关上联光口,只要有一端为Class B+的光模块,主从之间就需要使用分光器。
Q:PC如何设置IP用以登录本地WEB管理页面?
A:根据设备上网业务的方式,设置用以登录本地WEB管理页面的IP。
1、路由方式:设备上网业务如果是路由方式,PC可设置IPv4地址为DHCP方式,确认PC获取到设备同一网段IP后,即可使用WEB浏览器登录设备,如图1所示。
图1 路由方式
2、桥接方式:
设备上网业务如果是桥接方式,PC可设置与设备IP同网段的IP地址后,即可使用WEB浏览器登录设备,如图2所示。
图2 桥接方式
Q:如何访问设备WEB页面?
A:这里分别介绍主从网关的访问方式。
1、主网关电信主网关管理员登录WEB页面:http://192.168.1.1/,管理员账号登录。电信主网关普通用户登录WEB页面:http://192.168.1.1/,设备铭牌上的普通用户账号及其密码。
2、从网关电信从网关管理员登录WEB页面:http://192.168.2.1:8080/,设备铭牌上的普通用户账号及其密码。电信从网关普通用户登录WEB页面:http://192.168.2.1/,设备铭牌上的普通用户账号及其密码。
说明组网成功后,登录从网关需要修改为自动获取到的新的IP。
Q:Wi-Fi掉线及连接不稳定等情况如何处理?
A:出现Wi-Fi掉线、连接不稳定等情况时,请按照以下步骤操作。
1、使用无线魔盒APP,查看信号强度(建议在-65 dBm以内)、干扰情况。2、手动设置信道,选择干扰小的信道。3、如果是主从距离过近,FTTR自身干扰或重叠覆盖区域信号过强,降低无线发射功率为40%或20%。4、尝试更新终端,确认是否个别设备连接问题,还是全部终端连接问题。5、如果是老旧设备,可尝试配置开启Wi-Fi5兼容模式,让这种设备连接新的Wi-Fi5 AP。如图3所示。
图3 开启Wi-Fi5兼容模式
6、尝试更新电脑的无线网卡驱动程序。7、检查是否超出终端连接数限制。8、尝试升级最新版本。
Q:无线漫游切换阈值如何修改?
A:使用普通用户账号登录主网关修改,如图4所示。
图4 修改漫游阈值
Q:如何设置SSID名称及密钥?
A:当用户需要设备独立的SSID名称及密钥时,请按照以下步骤操作。
1、关闭一键配置(E-link同步),如图5所示。
图5 关闭一键配置
2、关闭MESH同步,如图6所示。
图6 关闭MESH
Q:如何开通配置IPTV业务?
A:全路由方式时,不需要额外的配置,主网关工单下发完成,从网关IPTV业务即可正常使用。
桥模式IPTV时,在从网关IPTV参数配置中配置需要开通IPTV业务的从网关LAN口,如图7所示。
图7 配置从网关IPTV
后续配置会简化,如图8所示。
图8 配置从网关IPTV(简化)
Q:酒店场景如何关闭强推注册?
A:专线或酒店场景由于不上平台需要关闭强推注册页面的功能时,请按照以下步骤操作。
1、在【网络→网络设置→强推配置】菜单中,取消强推使能,如图9所示。
图9 关闭强推注册页面的功能
说明如果看不到此菜单项,请联系中兴工程师处理。
Q:如何修改DHCP地址租期?
A:公共场所,人员流动大的场景下,可以使用以下步骤将租期改短。
1、在【网络→用户侧管理→IPv4设置】菜单中,将延续时间由默认的一天修改为一小时,如图10所示。
图10 修改租期
Q:如何指定DNS来源IP地址?
A:在【网络→用户侧管理→IPv4设置】菜单中,将DNS来源改为静态配置并指定DNS服务器地址,如图11所示。
图11 指定DNS来源IP地址
Q:如何禁用IPv6?
A:当需要禁用IPv6时,请按照以下步骤操作。
1、在【网络→用户侧管理→IPv6设置】菜单中,取消启动DHCP服务和RA使能,如图12所示。
图12 取消DHCP服务和RA使能
Q:如何进行带宽测速?
A:这里主要介绍单模光纤、多模光纤、少模光纤、多芯光纤、多芯少模光纤。
■ 无线测速
建议使用花瓣、SpeedTest两款APP进行测速。→ Wi-Fi5 80M频宽,2*2,建议600Mbps以上为达标。→ Wi-Fi6 80M频宽,2*2,建议800Mbps以上为达标。→ Wi-Fi6 160M频宽,2*2,建议1500Mbps以上为达标。需要2000M的宽带。
■ 有线测速→ 1G网口:建议900Mbps以上为达标。→ 2.5G网口:建议2000Mbps以上为达标。→ 需要2000M的宽带,高性能电脑(固态硬盘、CPU主频不低于4Ghz,不低于8核16线程),7类网线。
Q:如何控制上网时段及终端限速?
A:使用小翼管家APP,在设备详情中可以设置,如图13所示
图13 家长控制
■ 设备限速:可以实现下挂终端上下行限速。
■ 家长控制:可以对在线设备进行断网时段设置。→ 举例1:开启时间为20:00,关闭时间为22:20,重复规则为周一到周日。即20:00~22:20,设置的下挂设备可以连接网关WiFi,但不能访问Internet。→ 举例2:开启时间为22:00,关闭时间为18:00,重复规则为周一到周日。即22:00到第二天的18:00设置的下挂设备可以连接网关WiFi,但不能访问Internet。也就是一天里18:00~22:00可以访问Internet。
Q:如何优化iPhone/iPad上网体验?
A:优化iPhone/iPad上网体验的建议如下。
iPhone/iPad或主网关设置静态DNS(运营商DNS或根DNS,如114.114.114.114、8.8.8.8)。
iPhone/iPad关闭限制IP地址跟踪。
iPhone/iPad隐私与安全中关闭所有跟踪。
iPhone/iPad开启Wi-Fi自动加入功能。
主网关关闭IPv6(DHCPv6、RA)。
网关Wi-Fi配置认证模式为WPA2-PSK,加密方式为AES算法。
主、从网关均开启Wi-Fi5兼容模式,关闭802.11ax,iPhone/iPad忘记Wi-Fi6的SSID,连接Wi-Fi5 SSID。
iPhone/iPad恢复网络设置(网络异常时,可以尝试苹果手机设置里面恢复网络设置)。
新版本提供游戏优化,IOS直播优化功能,在游戏、直播业务,体验不佳时,可尝试勾选相应功能项,如图14所示
图14 游戏优化/IOS直播优化
Q:如何关闭DHCP服务?
A:当下挂设备启用了DHCP服务影响业务时,请按照以下步骤操作。
1、登录下挂设备,关闭DHCP服务。
2、可以开启设备上的DHCP Isolation功能,如图15所示。
图15 开启DHCP Isolation功能
Q:FTTR常见指标或要求有哪些?
A:FTTR常见的指标或要求如下。
FTTR-H主网关目前最多下挂16个从网关,即最多1拖16。
不建议异厂家设备之间进行MESH组网。
支持下挂多个机顶盒,但需要多个独立的账号。
主网关型号中ZXHN F7607、ZXHN F4607、ZXHN G7615、ZXHN G6615、ZXHN G7615A支持1个2.5G网口。从网关型号中ZXHN G1615支持1个2.5G网口。
BT下载提速建议启用UPnP。
建议开通时修改管理员默认密码。
老旧工单有桥接上网方式的,更换为FTTR,如仍旧是桥接工单,会导致下挂设备无法获取到IP地址。建议手动配置PC的IP地址,登录web页面删除桥WAN连接,新建路由WAN 连接;或ITMS修改为路由工单重新放装。