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基站IP地址配置冲突导致RRC建立失败问题分析

08/14 09:48
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故障现象

700M FR1 FDD场景下,“XX村-3-V”站点2021-10-23日12:30开始,RRC连接建立成功率由100%下降到80.16%,如图1所示。

图1 RRC连接建立成功率

初步进行了如下排查:

查询操作记录:对应恶化时间段无操作记录。

查询上行干扰:指标恶化前后无上行干扰。

查询告警:存在NG断链告警。

故障分析

1. 采集问题站点的信令和Log,分析发现,RRC建立过程中基站侧收到Msg3后回复了RRCReject,导致建立失败,如图2所示。

图2 信令和Log分析

2. 采集CPALog分析发现,基站回复RRCReject的原因是DRM在进行接纳时没有找到该小区或者小区不可用,如图3所示。

图3 CPALog分析

3. 该站点存在可以正常接入的UE,怀疑小区状态在不停反转。查找小区广播消息cell_info_modify_indication,发现小区状态一直在outofservice(退服)和inservice(在服)之间变化,小区在服时可以接入,小区退服时基站便回复RRCReject,如图4所示。

图4 小区广播消息

4. 查询告警:该站点存在NG断链告警。正常情况下NG断链后会进行AAU功放关断,该站点功放未关断,初步判断是由于传输频繁闪断或是参数配置问题导致。

5. 基站侧Ping NG IP地址:无丢包,可以排除是由于传输频繁闪断造成的指标恶化。

6. 查询基站IP地址配置,发现10月23日新入网的“XX村信源武清东崔庄村-V”基站IP地址和“XX村-3-V”基站IP地址配置重复,均为10.115.23.3,如图5所示。

图5 基站IP地址配置

故障处理

和产品侧核实,“XX村信源武清东崔庄村-V”基站IP配置错误,实际该站点IP地址应为10.115.23.31。配置修订后,“XX村-3-V”站点告警消除,RRC连接建立成功率恢复到100%。

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中兴通讯股份有限公司,是全球领先的综合通信解决方案提供商,中国最大的通信设备上市公司。主要产品包括:2G/3G/4G/5G无线基站与核心网、IMS、固网接入与承载、光网络、芯片、高端路由器、智能交换机、政企网、大数据、云计算、数据中心、手机及家庭终端、智慧城市、ICT业务,以及航空、铁路与城市轨道交通信号传输设备。

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