故障现象
700M FR1 FDD场景下,“XX村-3-V”站点2021-10-23日12:30开始,RRC连接建立成功率由100%下降到80.16%,如图1所示。
图1 RRC连接建立成功率
初步进行了如下排查:
查询操作记录:对应恶化时间段无操作记录。
查询上行干扰:指标恶化前后无上行干扰。
查询告警:存在NG断链告警。
故障分析
1. 采集问题站点的信令和Log,分析发现,RRC建立过程中基站侧收到Msg3后回复了RRCReject,导致建立失败,如图2所示。
图2 信令和Log分析
2. 采集CPALog分析发现,基站回复RRCReject的原因是DRM在进行接纳时没有找到该小区或者小区不可用,如图3所示。
图3 CPALog分析
3. 该站点存在可以正常接入的UE,怀疑小区状态在不停反转。查找小区广播消息cell_info_modify_indication,发现小区状态一直在outofservice(退服)和inservice(在服)之间变化,小区在服时可以接入,小区退服时基站便回复RRCReject,如图4所示。
图4 小区广播消息
4. 查询告警:该站点存在NG断链告警。正常情况下NG断链后会进行AAU功放关断,该站点功放未关断,初步判断是由于传输频繁闪断或是参数配置问题导致。
5. 基站侧Ping NG IP地址:无丢包,可以排除是由于传输频繁闪断造成的指标恶化。
6. 查询基站IP地址配置,发现10月23日新入网的“XX村信源武清东崔庄村-V”基站IP地址和“XX村-3-V”基站IP地址配置重复,均为10.115.23.3,如图5所示。
图5 基站IP地址配置
故障处理
和产品侧核实,“XX村信源武清东崔庄村-V”基站IP配置错误,实际该站点IP地址应为10.115.23.31。配置修订后,“XX村-3-V”站点告警消除,RRC连接建立成功率恢复到100%。