R5300 G4服务器升级固件后上报CPU告警

问题描述

批量升级多台R5300 G4服务器的固件，包括BIOS、FRU、网卡和RAID卡版本。升级完成后，多台服务器上报告警：CPU system has a catastrophic error.

服务器信息如下：

BMC版本：03.19.0301

BIOS版本：03.22.0100

CPU型号：Intel®Xeon®Gold 5218 CPU @ 2.30GHz

适用产品：R5300 G4

解决方案

结合BMC日志分析，在mntnandflash1logsystem.log中，每次CPU重启都发生在服务器重启过程中，如下图所示。

结合BMC日志分析，在mntnandflash1loglifcycel.log中，发生CPU错误的原因是EPLD检测到0XA8寄存器值为0X22e，如下图所示。

0XA8寄存器定义参见下表，当0XA8寄存器的1 bit不为0时，表示CPU出现MSI错误。

结合MSR日志分析，在mntnandflash1hostcheckmsr中，MC_STATUS列为空，没有记录CPU的具体错误类型，如下图所示。

通过检查现场操作，发现在升级RAID卡固件和BIOS版本后，CPU信息与RAID卷组残留的配置有冲突。

根据以上检查结果，删除RAID卷组，告警消失。