故障现象
SA 区域(联通承建)个别站点存在天机10S使用联通卡测试均正常,天机 10S+电信卡下载 速率低(下载速率不超过20 m),上传业务正常现象,下行灌包正常。
天机10S 终端版本是TP-A2020SP-V2.5.1。
故障分析
1. 采集了MTS和SPA的UDALOG,分析结果如下:
从MTS看,流量只有10-20Mbps,mcs、ri正常,无harqfail,但调度次数只有300-500包,RB10-20个,如图1所示。
图1 MTS的UDALOG
从SPA的UDAlog看,每秒调度调度次数也是400包左右,RBnum平均为15个,如图2所示。
图2 SPA的UDALOG
以05:17一秒的数据为例,接收到的BSR与调度的TBsize基本一致,如图3所示。
图3 接收到的BSR与调度的TBsize基本一致
从前面分析看空口没有问题,BSR不足导致调度次数和RB不足,流量较低。
2. 打开tcpLossStatSwitch开关(丢包统计开关)和TcpOrderSwitch开关(tcp重排序开关),STA中进行pdcp层流量统计和tcp链路丢包统计,发现问题站点对应的电信pdn到基站传输丢包率较高,如图4所示。
图4 电信pdn到基站传输丢包率较高
3. 联系传输专业进行排查,发现6180-2设备上联端口光功率衰耗过大超出正常光口收发光范围,收光-19.7,正常范围是-17至1.5,如图5所示。
图5 上联端口光功率衰耗过大
上联端口也出现CRC错包,如图6所示。
图上联端口也出现CRC错包
故障处理
现场核查更换上联尾纤传输设备收光正常:收光-9.7,如图7所示。
图 7 收光正常
上联端口出现CRC错包核查没在增高。
天机+电信卡复测下载945M,如图8所示。
图8 下载正常
后台检测pdn到基站传输丢包率也为0,如图9所示。
图9 丢包率为0