腾讯智慧营销峰会上发布的一站式AI广告创意平台——腾讯广告妙思,凭借其独特的AIGC技术,为汽车行业带来了营销新引擎。
自OpenAI在2022年12月开源ChatGPT 3.5版本,GPT仍然在持续进化。5月14日,OPENAI发布了GPT-4o,“o”代表着“omni”,意味着OpenAI朝着更自然的人机交互迈出了重要一步,人机交互进入了新时代。
看国内的情况,自23年初国内掀起了AI大模型的“百团大战”,但在算力和AI人才方面均制约明显,难以支撑大量的公司形成商业闭环。
北京车展后,大模型技术如何赋能汽车行业又成为了热议的话题。毫无疑问,大模型技术将为汽车主机厂创造综合价值,在整车制造、供应链、研发和工程、销售分销、市场营销、售后服务等各个环节,为汽车行业带来前所未有的效率提升和个性化体验。而市场营销板块,在车展热搜频上,抢夺用户注意力的当下,变得越发重要。那么AIGC将如何为今天的汽车营销降本增效,以及带来更好的用户体验呢?
01、腾讯广告妙思AIGC工具具有优秀的AI创作能力
2024年初,腾讯广告基于混元大模型推出了一站式AI广告创意平台——腾讯广告妙思,为汽车行业营销领域带来了创新型的营销工具,利用妙思强大的AIGC能力,激发创意潜能,为营销创意制作、广告生产及投放带来了丰富的工具箱,提升生产效率和广告效能。
依靠游戏开发平台积累的技术底座,腾讯广告妙思的图片创作、商品合成、游戏出图、小说视频生成功能,在国内广告投放领域拥有不俗的竞争力。大模型文生图的难点体现在对提示词的语义理解,生成内容的合理性以及生成图片的效果,针对这三个技术难点,腾讯进行了专项的技术研究,提出了一系列原创算法,来保证生成图片的可用性和画质。
让我们用实例来看一下妙思平台的AIGC效果。
【文生图】功能:生成真实街景动图,一辆红色轿跑在城市街道上疾驰而过,风景在车窗外迅速闪过,重点展示车的侧面。
【图生图】功能:基于下图左侧这幅宇航员图片,生成4幅不同视角、不同远近的图片,全面展示宇航员的状态。
【商品合成】功能:基于上图的红色轿跑,分别以高山雪地和湖水蓝天为背景合成图片
02、行业内卷化时代,汽车品牌机遇与挑战并存
刚过去的北京车展,官方数据显示,本届车展全球首发车117台(其中跨国公司全球首发车30台)、概念车41台、278款新能源车型重磅亮相。包括宝马、梅赛德斯-奔驰、奥迪品牌,大众汽车品牌、福特、上汽通用汽车、林肯,沃尔沃、捷豹路虎、丰田等国际主流汽车携全新产品以高规格参展。
车展上,尤其中国新能源车企发布的新款车型具有令人惊叹的高科技配置(例如城市NOA、智能座舱、电吸门、800V架构、超快充、空气悬架等)与极具诱惑力的价格,持续刷新消费者的价格认知。但是麦肯锡的调研却表明:65%的消费者表示,价格战对购买决策没有影响;16%的消费者认为价格战抑制了购车决策。
在极高的配置和激烈的竞争下,汽车公司盈利能力遭受着挑战。2023年国内汽车销量3009万辆,同比+12.0%。根据国家统计局数据,汽车制造业2023年累计实现营业总收入100976亿元,同比+8.7%,实现利润总额5086亿元,同比-4.4%;销售净利率5.0%,与2022年同期相比销售净利率水平有所下降。
在增收不增利的形势下,如何不依靠价格手段竞争,需要创新营销方式。
另一方面,汽车行业新技术创新不断,品牌在消费者购买决策中的权重降低,让新生品牌看到了机会。
03、新营销模式下,腾讯广告妙思为营销全域赋能
此外,汽车销售渠道在发生变革,特斯拉引领了汽车行业的直销模式,如今大部分汽车新势力车企均采用了直销模式,线上体验在售前、售中、售后全过程的变得更加重要。而越来越多的传统车企,也在改造传统经销商渠道模式,采用线上线下相结合的直联模式(Direct to Consumers,简称DTC)下,提升客户满意度。在线上营销日益盛行的时代,如何准确的传达品牌形象,如何高效、精准地触达目标受众,关乎企业在这一轮技术变革周期中能否抓住机遇。
汽车营销流程经历了长时间的发展,已经沉淀了一套标准化、全闭环的方法论。一个完整的汽车营销流程分为获客、清洗、转化、接待和成交五个方面,各个环节的链式衔接构建了自洽的商业闭环。
在获客阶段,妙思平台生成的广告素材,在人像真实感、场景真实感上有比较明显的优势。首先在汽车品牌形象展示方面,通过生成更逼真的场景,契合品牌的形象和定位,能更好的传达品牌形象,获得潜在客户基础画像与联系方式。这也能让后续的集约(DDC)和客户转化效率更高。
比如,极氪品牌以多流量、多车色、多角度输出背景画面,主要以纯色、天空、立体色块为指令,可以生成成功率更高的推广素材,与品牌调性契合度更高,成功使得CTR(点击通过率)提升14%,创意重复度降低8%。
针对特定的营销场景,比如旅游度假、越野;或者某一细分消费者群体,比如国风爱好者。妙思平台具有强大的商品合成能力,为广告主提供了灵活快捷的营销手段:汽车产品图和背景底图的快速组合,能带来无限生动的创意表达,除了“山景、水体、沙漠”等汽车用户偏好的场景之外,还能充分发挥想象力,低成本实现以往无法轻易实现的效果。
例如,高端汽车品牌英菲尼迪,品牌方创新性地尝试国风背景,展现东方美学的概念。
正如腾讯广告平台产品技术副总经理郭伟在2024腾讯广告创享会上做《技术创变打开AIGC新视界》的分享中评论说,“汽车行业非常有想象力。生成了很多素材,这些素材有一些是非常素雅的,有一些有科技感,也有一些是国风的素材,还有一些是比较诗意。长河落日,大漠孤烟,通过不同素材的尝试,能够面向不同的受众讲不同的特点。”
除了充分释放想象力,更重要的痛点解决在于,汽车用于广告投放的素材成本居高不下,使用真人模特、真实场地费时费钱,甚至还要面对版权风险。因此,腾讯广告妙思通过AIGC技术,利用混元大模型赋能,支持生成虚拟的真人形象素材,无需提交人物肖像授权资质,为广告主省去了金钱、人力以及繁琐的授权流程。
据郭伟在创享会上透露,某汽车品牌客户,采用妙思平台后,平均CTR提升30%,素材制作成本下降了95%。
在广告审核流程中,腾讯广告妙思通过AIGC技术与广告审核底层的打通,实现了自动化审核,大大提高了审核效率。平均审核等待时长缩短了81%,审核通过率也提升了5%。这意味着广告主能够更快地将广告推向市场,抓住营销时机。
以极氪汽车为例,该品牌年内多款新车型上市,在推出新款电动车型时,通过妙思平台快速生成了符合规范的广告素材,并在短时间内通过了审核。这不仅为极氪汽车节省了宝贵的营销时间,还确保了广告内容的合规性,降低了潜在的风险。
省成本省人力降风险,腾讯广告妙思对汽车行业的价值不言而喻,它是如何做到的?基于腾讯混元大模型超千亿参数规模、万亿tokens的能力,腾讯广告妙思通过AIGC技术释放创意产能,打通“创意生成-一站式审核-广告投放”全链路,让AIGC生成的原生素材得以快速审核通过,这将使投放效率比原来有几倍的提升。与此同时,AIGC生成的素材特征也能够实时进入模型,使模型匹配效率、理解能力加强。
据统计,在混元大模型的赋能下,仅2024年3月,AIGC 相关素材覆盖主机厂 20+客户,包括极氪、阿维塔、红旗、Smart、林肯、广汽传祺、英菲尼迪、岚图、东风日产、领克、Aito 等,点击率较传统素材提升 32%,有效降低了创意重复度(-13%),在腾讯全新投放模式下,大幅帮助广告主提升创意产量和质量,降低创意产出成本。
郭伟介绍,妙思平台推出后,在和汽车行业客户一起打磨产品,看到了非常欣喜的结果。第一、20家客户和我们一起打磨妙思的能力。第二、这些客户有20%以上的素材在用妙思来生成。第三、这些素材相比于大盘其他素材,点击率节省30%以上,这个结果超出预期。相信随着混元大模型的持续迭代,这些能力还会进一步提升。
借助以上案例和数据,我们可以看到,腾讯广告妙思凭借多年来的庞大广告数据累计以及对行业的深度洞察,让汽车的营销能力有了大幅度的提升。最重要的是,在价格战大行其道的当下,妙思为汽车广告主们提供了一个切实有效的降本增效的选择。
04、结语
竞争是行业不变的话题,没有过剩的产能,只有落后的生产力。
近期传闻美国要对中国产新能源汽车增加关税,我想这挡不住中国车企的竞争力持续提升,同时,中国市场持续开放,作为世界上最大的单一国家汽车市场,这里仍有无限可能,即为新晋品牌的追赶超越创造了机会窗口,也为传统品牌持续葆有活力带来新的挑战。
善于利用新技术、新渠道、新工具的企业,将持续推动变革,并从当下的竞争中胜出。
腾讯广告妙思的能力也在持续进化,并将始终向ChatGPT等国内外优秀的AI平台看齐,进一步强化视频生成能力和拟人化能力,为妙思平台带来更加强大的综合能力,为汽车行业赋能。
在打造妙思过程中腾讯一直坚持一些原则:第一是让没有美术功底的人也可以生产出好的素材。第二是持续向客户学习,广告优化师也能够做妙思的老师,成为AIGC的驾驭者,在技术迭代过程中共同进步,成就更好的彼此。
在此基础上,未来妙思将在三个方向持续探索:第一个方向是构建多模态的能力,比如视频的生成;第二个是腾讯的广告系统深度结合,生成客户满意用户也满意的素材;第三个是伴随混元底层能力的升级,可以做到自动化、实时化、智能化。