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国产芯片原厂能不能挑客户?

05/13 08:58
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我们的人生,无外乎是不停地做一些选择,从小学钢琴还是学足球,学校上公办还是民办,考研留学还是就业,找个什么样的伴侣,去哪个厂上班,买什么地方的房,生几个孩子,以及去哪里养老。这些重要节点的选择关系到我们的人生走向。

企业也一样,在其生命周期里要不断地做决策,决定是痛苦的,每个决定都意味着其他方案只能被扼杀。苹果放弃汽车,和雷军决心造车,我相信他们都做了痛苦的决定。

由此我想到我们芯片原厂和客户的关系,似乎也可以用这个逻辑来解读。

芯片公司的下游客户,100%都是B端客户,他们的客户,有可能是个人C端(消费电子),也可能还是B端企业。

我常说芯片行业很内卷,这是因为我是这个行业的人,实际上我们客户所处的行业可能比我们至少内卷十倍。

拿我们客户所处的行业来看,无论是工业屏控制、伺服控制汽车电子光伏逆变器、家电还是智能LoT领域,没有哪个行业是省油的灯。客户处于比我们还要内卷的竞争环境中,他们选择还是不选择我们,如果作为核心器件,可能意味着产品或者公司的生与死,这是他们的生死抉择。

这也是我在上一篇文章《如何在红海中寻找蓝海?》中强调的:

我们的下游客户同样处于高度竞争的内卷环境,他们要在长期竞争中取胜,同样需要两点:

第一点:更好更便宜

客户想要的永远是东西更好,又更便宜。这个指标并不是抽象意义上的,而是要比他的竞争对手要更好更便宜。

第二点:差异化

用大路化的标准方案和器件做出来的产品永远也是大路货,最终会陷入无利润的价格战困局。客户采用的方案和器件功能或性能要有特色,要能别人所不能。

我们绞尽脑汁地做好产品,终极目标是帮助我们的客户在激烈的竞争中活下来,在竞争中取胜,在内卷中成长。

从这个意义上来讲,我们和客户是命运联合体,我们一起在市场上竞争,一起挣下游的利润,我们不是零和游戏,客户更像是我们的代理商。也确实有很多客户通过拆机同行产品发现了我们来联系,这个渠道比代理商推还有效。

客户的产品有竞争力,就能卖更多的量,我们出货就更多。从这个角度,汽车厂家基本上都是英飞凌博世的代理商,联想Dell电脑都是 Intel微软 AMD的代理商,而小米 OV 可以说都是高通MTK的代理商。

芯片原厂和客户是双向选择的过程,客户选择我们,我们也会选择客户。

有朋友不禁会问了:你们那么小的公司,有什么资格挑客户?我刚入行的时候,也曾经这么想,客户多多益善,能多卖一家也是好的,客户也是能挑的吗?

后来的工作经验发现,越是小公司,越是要注意节省资源和消耗,有限的FAE资源要尽量用在刀口上,即多倾斜服务优质客户,好客户多了,产品卖的好,公司就能活下去,就能生存和发展。就像下围棋,资源就是气,气越长越好,公司就走活了。

什么客户并不适合我们?并没有什么明确的标准,也不是简单地按照企业大小来衡量,只是一些我基于经验的总结。他们可能是很好的公司,只不过我们不是太匹配:

1、技术水平差的客户

技术水平差的客户,一般很难做出好的产品,他们也很难在市场上成功或者存活下来。

我们就碰到过有客户找的工程师,居然是大学在读的本科生兼职,沟通时间保证不了,文档不认真看,连基本的工具都不会装需要一步一步地教,这样的客户,一点技术投入都不愿意,怎么指望他做出来的产品能在市场上取胜呢?

2、下次让你赚钱的客户

这次能不能不要赚钱了,下次一定让你们赚钱。听到对方采购这句话,我的感觉就像贾跃亭说下周回国,这次没有利润的话,我们下次恐怕也不会有。

3、非商业目的客户

客户所做的产品,如果不是用于商业目的,而只是用来比如说科研项目展示,成果申报,那么就并没有市场上量的可能,而且会浪费原厂的技术支持资源。

4、连样片都不愿意买的客户

我们基本上不赠送样片给客户,需要客户付费购买,虽然也就是十块钱的事情,也算是小小的诚意测试。如果客户付款的意愿不强,那么至少说明他们并没有与我们合作的迫切动力,也不认可我们产品的价值,生意成功的可能性不大。

5、总是说量很大的客户

一说就是有几kk的需求,经常来问价格,但很少有实际动作,一般我会对客户需求的真实性存疑。

还有很多情况,当然也不乏错杀的可能,但是我们厂小力微,哪怕这家客户再有名规模再大,对于他们只能敬而远之了。

我们赚的不是客户的钱,而是和客户一起挣市场的钱,客户用我们的产品是为了赚取更多的溢价,我们和客户应该是个双向奔赴的过程,互相匹配的关系才是最好的。

我们虽然是芯片原厂,但我们也有一些上游供应商,比如晶圆制造封装框架、测试工具以及存储芯片,我们也会对他们不时地做一些选择,比如最近我们将在我们的芯片中全面选择封装最新的HyperRAM存储,逐渐取代原有的SDRAM,相比之下,HyperRAM存储功耗更低,具备更高的性价比,会首次用于本月即将发布的面向屏控市场的MCU+MIPI产品线。

总之,每个公司有自己的活法,适合自己的才是最好的。

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