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5G-A时代来临,中国移动成了AI落地的“扫地僧”

02/29 10:10
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来源:雷科技AI互联网组 | 编辑:定西 | 排版:之秋

MWC24(世界移动通信大会2024)上,AI以及各种智能产品让身在现场的小雷有些眼花缭乱。然而,哪怕这些AI再人性化、智能产品再好用,其背后都离不开一个强大的网络设施的支撑。

而作为国内运营商三巨头之一的中国移动,就在2月26日向全球发布了它们的最新战略——5G-A商用计划,将进一步提升5G网络的各方面潜力,从而让5G能够带来更多有利的价值。

在经历了四五年的发展后,我们对5G已经有了一个初步的认识,它所带来的提升可能没有我们想象中那样大,那么移动带来的5G-A,又能带来哪些新的使用场景呢?它的普及速度又是否会达到我们的预期呢?

5G-A概念火热到底有什么用?

说实话,当小雷在现场听到「5G-A」这个名词时也是摸不着头脑的。简单来说,5G-A是当下5G网络的增强版,你可以把它当做是5G+或是5.5G(就像当年的3G+)。

从最基本的参数来看,5G-A的下行峰值能够达到万兆级别,上行峰值做到了千兆级别,能够支撑如今新兴的XR、VR、AI、大模型以及裸眼3D等各种新业务新功能的网络需求;它还支持毫秒级时延和厘米级的定位精度,能够给车联网和智能工厂带来更稳定的体验。

中国移动也表示,2024年将会是5G-A网络落地并商用的一年,它们将在今年在超过300个城市启动全球规模最大的5G-A商用部署,届时我们就能够看到更多的工厂、机构以及各类互联网企业成为5G-A的用户。

在发布会中,移动也展示了目前5G-A的应用场景,例如工业互联网、无源物联网、XR增强等等,在5G-A的加持下,某些工厂能够采用功耗和成本更低的实时监测工具、某些企业能够利用通感一体的特性发展低空经济、智慧矿山更是能使用画质和传输速率都更好的RedCap,而且还能减少基站数量的建设,随着未来产业链的不断成熟,相关建设成本还会进一步下降。

可以说,5G-A对于很多工业场景和企业用户,降本增效的必备「工具」之一,尤其在万物互联时代,会有越来越多的工厂意识到物联网的重要性,逐渐成为5G-A的「忠实用户」。

比起技术上的提升和进步,相信不少读者更加关心资费上的变化,毕竟不是所有的消费者都能享受到5G-A所带来的出色体验,如果还因此要多支付一部分费用,那必然会引起消费者的不满。对此中国移动表示,会结合消费者的不同需求、不同使用场景以及5G-A的覆盖性,推出一套合理且详细的计费模式。

中国移动董事长杨杰表示,目前中国移动已经开通了超190万个5G基站,拥有近8亿5G套餐用户,服务行业的客户数量超过了2500万。而且,中国移动还打造了超过3万个智慧工厂、智慧矿山、智慧港口等5G商用案例,实现了规模化应用。

为了进一步加快5G-A的普及速度,中国移动还将联合国内外终端、芯片厂商,加速推动手机、PC、XR、手表等泛终端适配5G-A网络,带了更多种类的终端产品。或许再过一段时间,我们就能看到更多民用级的5G-A设备。

不卷参数卷落地,中国移动是AI落地“扫地僧”

除了5G方面技术演进,中国移动董事长杨杰在MWC24期间还着重强调了AI的重要性。他认为,如今的数据、算力以及人工智能已经逐渐达到了瓶颈期,而AI的性能可以帮助我们突破这一瓶颈期,并可能出现跨越式的增长。换句话说,AI的出现能够进一步提升我们的生产力,甚至说提升我们的工作能力和事件处理效率,这对于整个社会来说会是一次相当关键的进步。

作为国内运营商三巨头之一,中国移动自然也会全面拥抱「AI」这一能够改变社会的新工具,不但会通过AI进一步拓展5G-A的应用场景,更会全方位、系统性地进行深度的融合创新。

举个例子,目前移动正在利用大模型的AI能力对旗下的多款产品、交互方式以及客户体验进行了全方位的升级改造,尤其是对消费者和企业,大模型能够更快地了解到目标客户的需求。同时AI所提供的强大算力也让中国移动拿出了比特数智人、人形机器人等新产品。

在春节前,中国移动首席科学家冯俊兰曾在iSolutions生态联盟新品发布会上透露,大模型驱动中国移动客服体系三次升级,以前是10万人服务10亿客户,现在是4万多人服务10亿客户,AI起到了很大的作用。

比如10086在线服务体系,以前AI客服应用,流程不变,主要是知识库采编、QA、质检等单点优化,现在不再是单点,而是系统化改造,突破了场景上限,客服满意度提升到85%,“大模型带来更多自由,生成内容多样性、更稳定、更强大的集成能力,进而带来客服工作效率提升,用户体验提升。”

此外中国移动还将大模型应用在智能运维,拥有190万+基站的通信网络运营成本每年压降 9%,视觉 、语音、结构化数据都在大量应用。

当很多大模型厂商还在卷参数,中国移动已在全面深入应用大模型技术了。中国移动不是技术最强的,但是技术整合与应用能力绝对是业界翘楚,这也是运营商的本份。

在MWC24上,中国移动表示将与全球的产业伙伴共同通过AI大模型的能力,拿出更多高智能化、高效率以及更人性化的好产品。

特别值得一提的是,在MWC期间,中国移动联动多家产业伙伴共同发起了裸眼3D产业推进协议,小雷在中兴MWC展台就看到了裸眼3D平板的各种应用场景,除了能带来新奇感之外,还能在某些艺术以及工业场景中运用到该项技术,而5G-A和AI的融合性就能很好地提升裸眼3D的真实沉浸感和交互便捷性,并为裸眼3D的规模商用带来良好的产业发展契机。

无论是中国移动新发布的战略,还是本次中国移动在MWC会展上的表现,都表明,今年MWC的趋势更多是AI与5G-A的产业向落地。在今年的MWC上小雷并没有看到多少很炫酷的机械设备,也没有太多能让人眼前一亮的硬件,但基本每一个大展台都能看到一套完整的技术落地方案,可能对于普通消费者来说,这会让MWC失去一定的乐趣,但整个市场正是需要这些实打实的产业级方案。也只有这样,AI才能进一步推动整个社会的发展,也能吸引更多的业界伙伴一起进入浪潮之中。

2月26日-2月29日,MWC(世界移动通信大会) 2024盛大开幕,荣耀、小米、华为OPPO、一加、传音、Nothing、联想、联发科高通、中国移动等科技大厂均有新品发布。此外,今年的MWC还有一大看点是AI硬件,AI与手机、PC、汽车、XR、可穿戴设备加速融合将碰撞出全新火花。由“庄天明”和“定西”领衔的雷科技MWC 2024报道团正在现场进行全程追踪报道,敬请关注雷科技一起期待。

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中国移动有限公司(「本公司」,包括子公司合称为「本集团」)于1997年9月3日在香港成立,本集团在中国内地所有三十一个省、自治区、直辖市以及香港特别行政区提供通信和信息服务,业务主要涵盖个人、家庭、政企和新兴市场的语音、数据、宽带、专线、IDC、云计算、物联网等,是中国内地最大的通信和信息服务供应商,亦是全球网络和客户规模最大、盈利能力领先、市值排名位居前列的世界级通信和信息运营商。

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