当我们在景区游玩时,经常会遇到由于建筑密集或者在室内环境下没有GPS信号而无法获取位置信息的情况,因此在智慧景区智能导览应用中,在各个景点或展区布置蓝牙信标,蓝牙信标向外广播数据,蓝牙信标发挥了很大作用,以下是蓝牙信标在智能导览中的应用。
一、蓝牙信标在智慧导览的应用
1. 定位导航
打开景区手机APP,游客可添加想要到达的景点目的地,后台规划路线带你到达任意想去的景点
2. 位置引导、团队服务
(1)公共位置、服务导引
基于位置搜索、信息发布,合理导引游客路线及提供差异化服务,降低人力成本。
(2)团队管理服务,实时位置管理与共享
团队用户由导游设置集合地点、结合时间,并实时共享位置,有效提升景区对团队游客的管理。
3. 智慧导览讲解
基于地理位置的信息推送,游客到达任意景点或展区,后台自动弹出对应位置的信息或语音信息。
4. 同行人员位置分享
当我们在景区游玩时,经常会与小伙伴走散,打开手机APP扫描到附近的蓝牙信标,好友间可以共享位置信息。
5. 展品摇一摇
在展品位置附近打开微信摇一摇周边,可弹出展品简介,点击展示展品详情页。
6. 位置数据可视化分析
后台可根据上传的蓝牙信标的信息分析每个区域的人员热力图,并制定对应的营销方案
7. 工作人员巡更管理
蓝牙信标作为巡更点,后台可以根据巡更点信息对工作人员进行管理。
二、智慧景区的升级应用
1.智慧服务
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
2.智慧管理
实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变,通过信息技术,可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。
3.智慧商圈
智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和旅游兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。