文| Juny 编辑| VickyXiao
OpenAI已然吹响了向企业级市场全面进攻的号角
经过大半年的等待,今天,OpenAI宣布企业专用版本的ChatGPT正式上线。
OpenAI表示,ChatGPT企业版(ChatGPT Enterprise)将专注于为大型企业服务,将提供对 GPT-4 的无限制访问、扩展的上下文窗口、高级数据分析功能和定制选项等。ChatGPT企业版将在保证企业的数据隐私和安全的背景下,为企业提供全方位的生成式AI功能。
除了目前适合大型企业的版本之外,OpenAI还将很快推出适用于各类小型团队的自助式 ChatGPT Business 产品,服务于所有规模和类型的组织。也就是说,从今天开始,OpenAI已然吹响了向企业级市场全面进攻的号角。
而对于每一个普通打工人来说,随着ChatGPT企业版和其他更多企业级AI工具的到来,我们如今的工作环境,可能很快也要因为AI 的到来“变天”了。
|地表最强ChatGPT版本+安全部署,专为大企业而生
此次,企业专属版本的ChatGPT能力得到大幅飞升。
ChatGPT企业版由目前OpenAI最先进的语言模型GPT-4驱动,企业用户拥有优先访问GPT-4的权利并取消了使用上限,执行速度相比普通GPT-4提高了两倍。此外,企业版允许输入更多的内容,上下文窗口扩大到3.2万个token、约2.5万个单词。
ChatGPT Enterprise 还提供对高级数据分析(代码解释器功能)的无限制访问,帮助技术和非技术团队在几秒钟内做数据分析信息等。
图片来自OpenAI官方博客
除了增强版的ChatGPT护航之外,此次的企业版本也妥善解决了企业最担忧的两个问题:数据安全和系统部署。
在数据安全方面,OpenAI 提供了“静态数据加密 (AES-256) 和传输中数据加密 (TLS 1.2+)”,并表示 ChatGPT Enterprise已经过 SOC 2 Type 1的合规性审核和认证。OpenAI还承诺,客户的提示语和其他所有数据都不会被用于模型训练,用户可以控制数据的保留时间,任何已删除的对话都会在 30 天内从ChatGPT的系统中被自动删除。
在部署方面,ChatGPT企业版此次提供了一个全新的管理控制台,能够批量化的管理使用人员,包括单点登录、域验证以及包含使用统计信息的仪表板等,适合大规模可扩展的部署。
通过可共享的对话模板,企业版还让员工能利用ChatGPT构建内部工作流。此外,OpenAI的API平台还可以让企业可以根据自身需要,创建完全定制的解决方案。
图片来自OpenAI官方博客
ChatGPT企业版在今天发布之后,即可立即使用。至此,ChatGPT已有免费版、Plus版和企业版三个订阅方案,但此次OpenAI并没有给出企业版的统一定价,表示将取决于每家公司的使用情况和用例,需要单独询价。企业版推出后,每月20美元的个人Plus将继续存在。
ChatGPT的三种订阅方式,图片来自图片来自OpenAI官方博客
|瞄准企业级市场,OpenAI准备大展拳脚
在消费级用户群体中试水成功之后,企业级市场成为了目前生成式AI的兵家必争之地。
实际上,作为先发者的ChatGPT,其企业版本的推出速度其实并不算快。近几个月来,已经有很多企业已先后发布了很多针对企业用户的生成AI产品和功能。
比如独角兽Cohere 从企业成立之初就致力于研发为企业服务的生成式AI功能,甚至还提供为企业定制的大语言模型 (LLM)选项。Anthropic在今年4月份也宣布和Scale AI强强联手,专门为企业客户提供强大的生成AI功能和工业级保障。
科技巨头们也在迅速行动。亚马逊推出了基于AWS的企业级生成式AI全家桶工具,Meta 宣布其开源语言模型 LLaMA 2可用于商业用途,甚至就连OpenAI的合作伙伴和背后金主微软,日前也刚刚宣布Bing Chat的企业版本,并计划将其加入到Microsoft 365之中。
虽然ChatGPT在普通用户中有着很大的声量,但显然进入企业级市场之后其将面对的市场竞争并不小。但进军企业级市场,也是ChatGPT目前必须要走的一步棋。
根据Similarweb数据,近几个月来 ChatGPT的全球流量持续下降,6、7月份分别下降了9.7%和9.6%,浏览量从5月19亿的高峰下降到了15亿。而相较于高昂的花费,用户订阅给OpenAI带来的收入可谓是杯水车薪,据统计,该公司去年花费了超过 5.4 亿美元来开发ChatGPT,ChatGPT每天的运行成本 OpenAI 约为70万美元。然而 OpenAI 在 2022 财年的收入仅为 3000 万美元。
最近还有机构预测,按照OpenAI的目前的烧钱速度,微软的100亿美元将很快消耗殆尽,如果没有其他大规模的融资,OpenAI最快会在2024年宣布破产。
但OpenAI的第一选择肯定是自己“搞钱”。此前Sam Altman曾表示,今年OpenAI的目标是将收入提高到 2 亿美元,并夸下海口称到2024年会创造10亿美元的收入。为此,OpenAI则必须加快推出更多更赚钱的产品,企业市场则显得尤为重要。
OpenAI表示,自 ChatGPT 九个月前推出以来,已经看到超过 80% 的财富 500 强公司团队的使用。包括Block、Canva、雅诗兰黛、普华永道等大型企业也已提前试用了ChatGPT企业版的Beta版本,均取得了很好的反馈。
接下来,除了服务于大型企业之外,OpenAI也很快推出为小型机构提供 ChatGPT Business 产品,将所有类型和规模的组织囊括其中。未来OpenAI将允许小型公司将应用程序连接到 ChatGPT 企业版本,同时也会提供更多针对于专门业务场景的AI分析和辅助工具,同时推出更多的定制化选项。
目前OpenAI已经在官网上线了ChatGPT Enterprise的专属页面,并在博客中预告了一系列针对企业用户的功能更新。
OpenAI高调入局企业赛道,在一定程度上来看,也预示了生成式AI进入企业场景的速度会进一步加快,而这或许也是AI影响每个普通人生活的真正开篇。
过去几个月,大部分人或许还只是把ChatGPT当成一个能日常帮忙搜搜信息、写写邮件的AI聊天“玩具”,但随着越来越多的企业开始在工作场景中启用AI,我们可能会看到AI更多作为一种强劲生产力工具的能力。
那么,生成式AI进入企业是否会大规模提高企业的运转效率,又是否会对某些职位造成冲击?我们将在接下来的一段时间中看到答案。