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Adobe（Nasdaq:ADBE）于近日发布的一项调研数据发现，在瞬息万变的数字经济世界中，小型企业正在努力缩小数字知识方面的差距，并一致认同数字技术在提高生产力方面发挥着关键作用。
这项名为《数字工作的未来》（The Future of Digital Work）的委托研究项目采访了超过1,000名美国、英国和部分亚太地区国家的小型企业员工，旨在了解在通货膨胀、经济衰退、裁员和全球动荡等社会经济因素的影响下，科技是否有助于或阻碍他们的生产力。
小型企业正在加速迈入数字时代
虽然大多数（85%）的受访者知道数字技术有助于更快速、更灵活地工作，帮助他们专注于更有意义和影响力的工作内容，但仍有一些人还在千变万化的工作环境中追赶着数字化发展的步伐。超过88%的小型企业员工认为，落后的技术会降低企业的生产力，而接近55%的受访者指出公司至少有一半的工作仍然依赖于纸张。
陈旧的工作模式会增加小型企业员工的挫败感。超过三分之一（34%）的受访者因为落后的技术而萌生完全放弃工作的念头。这种挫折感导致超过一半以上的小型企业（58%）每天损失两到四个小时的生产力。落后的技术不仅浪费时间，而且打击员工士气。接近四分之一（21%）的小型企业员工曾经向领导抱怨落后的技术，同样多的员工（22%）甚至会因为这个原因而考虑在六个月内离职。
数字新机遇
为了准备迎接快速发展的数字世界，小型企业的员工愿意寻找更好的解决方案并将其推荐给他们的领导。此外，员工希望鼓励他们的公司投资更好的技术，并会自己主动寻求更好的解决方案。
研究表明自动化及人工智能（AI）对小型企业的效率及效益有积极的作用。 85%的小型企业认为自动化正帮助他们提升生产力，而在精通AI技术的企业中，更多受访者（92%）认可科技对他们有着正面的影响。 同时，接近四分之一（22%）的受访者形容AI是“一个奇迹”。
自动化和AI技术虽然是提高工作生产力的热门选择，但是作为提高生产力重要工具的电子文档仍然被低估。研究发现，在小型企业使用的所有技术中，他们将PDF等电子文档评选为他们“最离不开”的科技。
优秀的技术不仅可以促进小型企业的生产力，而且有助于吸纳优秀人才。几乎所有 (92%) 的小型企业受访员工都表示，与工作有关的技术是他们选择新公司的考虑之一。
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