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ChatGPT的火爆能灭了印度IT公司?

2023/02/16
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如今,ChatGPT已经火出了圈。互联网巨头企业都开始把目光聚焦到ChatGPT身上,就如同当初元宇宙概念刚推出一样,互联网大鳄率先启动,有直接应对的,有跟随战略。这一次在国际市场,微软和谷歌硬杠。国内市场,百度积极谋划高调入局,参与ChatGPT的布局。

新技术的发展自然会面临着新的改变,对于ChatGPT和人工智能来说,人们也看到了对于既有格局的一种挑战,甚至对于一些工作岗位也会面临着新的压力,有一些领域或许将来就是机器人或者说人工智能的天下,传统的人力成本会逐渐消匿。

我们关注到,摩根大通表示,ChatGPT等人工智能将颠覆印度IT公司,小摩分析师表示,人工智能聊天机器人ChatGPT等生成式人工智能(Generative AI)模式将在短期内减缓印度IT公司市场份额的增长,并压低其服务定价。

说白了,就是人工智能会抢这些公司的一些业务,因为机器能够做到的事情,就不需要人力成本支出了。摩根大通分析师认为,生成式人工智能在短期内可能成为传统服务的负担,因为它将与传统服务在定价上展开竞争,迫使传统服务对员工再培训,并导致传统服务竞争力下降。

摩根大通称:“ChatGPT对传统服务的拖累可能最大,对应用服务的拖累最小。”也就是说,在人工智能的算力足够强大的时候,一些传统服务本身是可以用人工智能代替的,算力可以给出相应的答案,不需要人工去完成或者说整合了。

摩根大通表示,在印度IT公司中,印孚瑟斯和塔塔咨询服务公司,可能比规模较小的同行更快地对员工进行再培训,因为它们拥有更好的毕业生招聘和培训基础设施。印孚瑟斯公司的主要业务是向全球客户提供咨询与软件等IT服务。

天眼查数据显示,印孚瑟斯技术(中国)有限公司是Infosys在中国的全资子公司,成为中国第一家通过CMMI LEVEL5 V1.2 认证的软件咨询服务公司。

据CNBC报道,微软计划在今年晚些时候发布软件,帮助大公司创建类似ChatGPT的聊天机器人。微软计划为公司、学校和政府发布一项技术,让它们用ChatGPT创建自己的机器人。微软设想用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人,或改进现有的聊天机器人,它可以为客服在服务对话中提供回答建议。

众所周知,一些高校已经明确禁止使用ChtaGPT,高校都要求学生远离ChatGPT。一些大学还计划推出增加书面论文以及口语考试。有的大学以“缺乏批判性思维”并“担心剽窃”为由,禁止学生使用ChatGPT。据悉,澳大利亚、印度、英国的多所大学也限制学生使用ChatGPT,尤其是在校园内以及考试期间。

国内的一些期刊也发布了关于使用人工智能写作工具的说明。明确表示,暂不接受任何大型语言模型工具(例如:ChatGPT)单独或联合署名的文章。在论文创作中使用过相关工具,需单独提出并在文章中详细解释如何使用以及论证作者自身的创作性。如有隐瞒使用情况,将对文章直接退稿或撤稿处理。对于引用人工智能写作工具的文章作为参考文献的,需请作者提供详细的引用论证。

事实上,人工智能聊天工具ChatGPT的功能正在被人们充分挖掘,学生是最早开始使用这一工具的群体之一,其引发的一些问题也引起了教育界的关注。已经有人在使用其进行论文的撰写,ChatGPT在某些方面确实拥有了一定的颠覆性,条理之清晰,内容生产效率上完胜人工。

值得关注的是,ChatGPT的火爆,会逐渐替代机械式、低效率的人工劳动,但也正是这种进步,社会才能不断向前发展。随着时间的推移,更多新的工作岗位也会被创造出来。因此现在就说ChatGPT对印度IT企业造成巨大冲击,还为时尚早。

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小刀马(马振贵),IT独立观察家,互联网金融观察家。曾入选《百度新闻•记者网络影响力排行榜 科技类记者影响力TOP10》,搜狐IT优秀评论家。多家媒体的优质作者。多家媒体的专栏作者。从事IT、通信、移动网络、电子商务、消费电子产品、互联网金融等方面写作达二十年。著有《互联网+时代 传统企业化危为机》一书(电子工业出版社)。