【产品应用】如何通过物联网云远程维护ZigBee网关？

智能家居、智慧照明市场采用的通讯协议多样化，ZigBee是主流的通讯协议之一。基于ZigBee的智能产品，都无法绕开ZigBee网关，因此，对网关的远程管理维护也很重要。

应用场景

智能IoT设备的无线通信技术各有千秋，ZigBee凭借低功耗优势在智能家居、智慧照明等场景中应用广泛。其中，在一些场景下需要对ZigBee网关进行管理和调试，以保证用户设备的正常通信。那么，我们来看看如何通过云平台对ZigBee网关进行远程管理和维护。

云端赋能ZigBee网关

ZWS云平台是ZLG致远电子研发的通用物联网云平台，将ZigBee网关接入云平台，就能可视化远程管理维护网关，可对网关进行如下操作。

1. 远程配置网关

可以远程配置ZigBee网关的网络号、通道号，自定义设置ZigBee节点超时时间，除此之外，还可设置白名单，过滤ZigBee节点，允许特定节点加入网关。

2. 远程控制网关

可以给网关远程下发命令，比如：复位、恢复出厂设置等，还支持对网关子设备以广播、轮询、单播的方式进行命令下发。

3. 远程召回日志

网关发生故障或者bug，技术人员查看设备日志能快速找到故障原因。可以远程召回存储在网关中的以太网、WIFI、RS485、系统、ZigBee日志文件。

4. 远程升级固件

网关增加、优化或修复功能，往往会迭代固件版本，而通过串口、JFLASH烧写等方式进行固件升级，耗时不易集中管理，可以通过云平台对ZigBee网关在线远程升级。

GZ32M-I 网关

GZ32 ZigBee网关是ZLG致远电子研发的工业级ZigBee物联网网关，内置了ZWS云平台服务，完成配网后，支持远程管理、远程升级、网关备份等功能。