加了屏幕的智能音箱，真的摆脱增长困境吗？

来源：雷科技数码3C组

编辑：我不是奥特曼_

排版：KIM

2014年，全球电商巨头亚马逊推出旗下首款智能音箱产品Echo，将语音交互功能与蓝牙音箱结合，让音箱变得能听、会说，实现查天气、定闹钟等一众功能。这种体验新颖的智能音箱迅速在海外爆红，并把这股热潮带到国内。

2015年京东与科大讯飞合作，推出了叮咚智能音箱，随后小米、百度、阿里等一众厂商也纷纷加入，推动智能音箱快速进化，慢慢发展成为能对话聊天，还能操控智能家电的家庭助手，而很多人更是将其看成是未来全屋智能的“控制中枢”。正因如此，智能音箱在国内发展非常迅猛。

中商情报网数据显示，2017年国内智能音箱市场零售量仅176万台，到2018年就增长至1625万台，翻了9倍有余。而在2019年再翻一番达到3682万台，这增长速度真的没有对手。然而，这似乎就是智能音箱市场的极限了，在2020年达到3770万台后，市场开始走下坡路，去年以及今年销量均出现不小的下滑。

（图源：中商情报网）

为了挽回这一局势，又或者是想将智能音箱推上新的台阶，这两年各大厂商都在智能音箱的形态上投入大量心思，给产品加一块屏幕也成为行业的发展共识。智能音箱+大屏确实能让产品发挥更强的功能，但这真的能帮助产品打破瓶颈，挽回增长颓势吗？问题似乎没有那么简单。

智能音箱怎么突然卖不动了？

数据显示，2021年国内智能音箱市场总销量为3515万台，相较于2020年的3770万台下滑了6.8%；但销售额却是增长了16.4%达到86.5亿元，可见产品的单价在不断提高，市场整体在向着高端化转移。今年1~8月的统计数据显示，智能音箱的总销量仅为1663万台，不及去年重量的一半，同比暴跌31.6%，而销售额也同比下降30.7%至42.3亿元，量额均跌去了三成。

今年之所以出现这种局面，和疫情爆发以及经济下行有一定的关联，但归根结底问题还是出在产品自身上。前几年智能音箱之所以能够迅速爆火，销量节节攀升，第一，是因为很多人对这种新产品抱有好奇心，对语音交互聊天的功能觉得有趣，一部分则是需要借助智能音箱来操控家电产品。第二，前两年的智能音箱价格比较便宜，天猫精灵甚至是半卖半送的形式，各大品牌都想靠量来抢占市场。

消费者尝鲜的成本比较低，产品还在短视频平台爆火一段时间，才吸引那么多人前往购买。但短暂体验过一段时间后你就会发现，智能音箱来来去去就那点功能，除了下达任务控制电器、播放音乐或定闹钟，再者就是简单地闲聊几句玩个梗，然后就没有别的作用了。所以，绝大多数人家里的智能音箱，最终的结局都是吃尘，情况好点的还能充当一个蓝牙音箱，偶尔放首歌或帮忙开关灯。

产品的可玩性有限，加上消费者尝鲜的热情逐渐退却，愿意再掏钱买智能音箱的人自然就越来越少了。而且，如今智能音箱产品也不再像几年前那样“半卖半送”，新上市的型号通过增强产品的声学系统，来凸显产品的高端属性，用户尝鲜的价格也更贵了。所以说，单纯只是语音交互+蓝牙音箱的结合，显然已无法满足消费者的需求，很难再拉动市场销量。智能音箱想要进一步扩大市场，就必须“变”，而且是“大变”。

大屏化成为一种新趋势

从这两年百度、天猫几家的新品上能发现，有越来越多的智能音箱都加上了屏幕，而且尺寸还越来越大。近日，天猫精灵发布了一款尺寸达到21.5英寸的“巨屏”智能音箱，并将其命名为“智能歌词音箱”。

这款歌词音箱为传统家居音箱的外形，偏欧式典雅的设计风格。比较有趣的是，其正面配备了一块大尺寸显示屏，两侧还挖了大洞将全频喇叭展露出来，外观上非常有特色。音箱内置天猫精灵语音助手，在播放音乐时歌词会在屏幕上方滚动，且提供多种不同的炫彩壁纸作为搭配，把“花里胡哨”做到了极致。它还搭载智能场景化音乐推荐算法，可根据家庭不同成员的环境、习惯进行个性化推荐，提供更智能化的听歌体验。如果细究产品的功能，小雷觉得智能歌词音箱可能噱头大于实用性，很少有人会一边听歌还一边盯着歌词看。如果是要在家K歌，那这款音箱的屏幕、声量似乎又不够大，无法营造出沉浸的氛围。

所以说，这款产品的出现，其实是智能音箱在不断朝着高端化、场景化发展的最好证明。与前几年的大众玩物不同，智能音箱品牌正逐渐将目光瞄准多元化场景，希望通过增加屏幕来提升产品某方面的特性，以满足到不同人群的需求。

早在2018年3月，百度就带来了首款带屏幕的智能音箱产品（下文简称屏幕音箱），其名为“小度在家”，主打语音交互、看视频、生活助手和视频通话功能，让智能音箱从“听”变成了“看”。从2019年开始，屏幕音箱开始成为主流，百度、阿里和小米等接连推出数款产品，功能从简单的看视频、视频通话，逐渐发展出早教学习、智能家电可视化触控、可视化门铃等更多新功能，产品也由此渗透到更多不同的消费场景。

数据显示，2019年屏幕音箱的市场份额才仅有13.8%，在2021年已经涨到了23.2%。并且，如今各大品牌的重心都放在屏幕音箱产品上，无屏音箱已经很少继续迭代升级。按照这一趋势发展，屏幕音箱的市场份额还将继续提高，成为未来智能音箱产品的统一形态。给音箱加屏幕固然能提高产品的功能特性，但也相应的增加了产品的成本和售价，而且还容易与家里其他设备的用途冲突，屏幕音箱接下来的发展前景感觉依旧不乐观。

（图源：中商情报网）

行业发展仍面临诸多阻力

屏幕音箱面临的发展困境，主要可以总结为三方面原因。第一、自然是价格太贵；第二、其功能可能会与其他产品重叠；第三、产品体验并没有想象中的那么好。上文也提到，以前有那么多人买智能音箱，还是因为其价格便宜，一百多块就能买到。而今，智能音箱加上了屏幕，一部分还升级了声学系统，产品的价格也翻了数倍。小度智能音箱售价仅99元，而小度智能屏1S则需要359元；再如小爱音箱Play同样为99元，而小爱触控屏音箱Pro 8则要499元，小米智能家庭屏10更是高达899元，完全不是同一消费水平的产品了。价格大幅上涨必然会打击消费者的热情，销量也就很难取得增长。

功能方面，屏幕音箱确实带来了早教学习、影音娱乐等功能，但说实话现在应该绝大多数家庭都有电脑、平板或者学习机之类的产品，它们的专业性要远胜于屏幕音箱。就拿早教学习来说，屏幕音箱其实就是内置一些在线视频内容，并不能做到点读、习题扫描、在线解答等功能。而在影音娱乐方面，屏幕音箱的屏幕尺寸、显示画质以及轻便性也无法和平板相比，所以它在家庭中的地位其实有点尴尬，功能虽然多，但都不精，不一定就能打动到多少人。

最后一点其实也是现在很多人都不愿买智能音箱的关键所在，那就是产品体验真得挺糟心，甚至很多人给智能音箱冠上“智障”的称号。就小雷自己都体验来说，有时候你喊几遍唤醒词，智能音箱可能都没反应，但有时候电视播放的某一段声音，就突然将它唤醒了，吓人一跳。另外，下达语音命令时，识别错误整出乌龙的情况也不在少数，明明是让它关灯，它却能听成播放音乐，实在有些无语。在家电控制这一块，还真不如掏出手机手动控制来的省心。

智能音箱的发展核心其实应该放在“智能”上面，给产品加上屏幕只能算锦上添花，但并没有改变产品核心体验较差的问题。想让其上的屏幕能发挥出更大的价值，还是得从提高产品智能化这方面触出发。屏幕音箱如果连基础的“智能”都做不好，那大家还买它做什么呢，直接买平板不香吗？