手機簡訊服務20歲生日快樂！

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你知道嗎？我們日常生活中再也熟悉不過的手機簡訊服務今年已經滿 20歲了。據統計， 2011年全球發出的簡訊總數超過10兆封，時至今日每秒可達2.5萬則；但大家恐怕很難想像，簡訊這個大家習以為常的服務在 1992年問世時，在推行上遇到相當大的困難，直到手機預付的商業模式出現後，才連帶地推動簡訊以驚人的速度成長，為人類帶來不凡的變化。

1992年12月3日，世界上第一則簡訊在英國順利發出，內容是「聖誕快樂！」。但簡訊的誕生初期，始終無法獲得消費者青睞，1995年，一般手機用戶每個月平均僅發送0.4封訊息。直至手機預付型服務的商業模式出現，才打破簡訊發展的困境。

過去消費者若需要簡訊服務，得事先提供銀行帳戶與身分證明，使用門檻高，在導入預付型的商業模式後，消費者可預先支付小額費用給電信商，作為簡訊服務的扣抵之用。預付型的商業模式得以有效降低使用簡訊服務的使用門檻，它既能幫助用戶控制支出，也能確保電信營運商獲得穩定收益，尤其在新興市場中低收入階層湧現大量預付型用戶，簡訊的使用量隨之出現驚人成長。

隨著手機銷售及簡訊使用人數快速成長，消費者對簡訊的依賴度也與日俱增。據愛立信消費者行為研究室(Ericsson ConsumerLab) 2012年發佈的報告顯示，除了面對面外，簡訊是青少年首選的溝通方式，簡訊受青少年喜愛的的原因包括：安全感、可控性和即時性，青少年不僅使用簡訊安排日常生活，也用於建立朋友關係，獲得歸屬感。

簡訊走過20年，應用方式不僅限於人際間的交流互動，也廣泛用於地區預警；愛立信在 2012年5月與烏干達政府、民間機構合作，於當地的維多利亞湖(Lake Victoria)架設氣象預警系統，每天都會透過簡訊告知漁民當天的氣象狀況，並且告知何時何處可在湖裡捕獲最豐富的漁獲。不僅可確保漁民的生命安全，也協助發展出更穩定的漁獲經濟。

此外天災人禍頻傳的第三世界平民往往成為受攻擊的標靶，無辜遭受販賣、成為廉價勞工，甚至遭到性剝削。為此人道救援組織Survivors Connect透過手機簡訊，讓災區難民可即時舉報虐待、暴力、失蹤人口的案例，尤其用以保護兒童與女性的人身安全，以免他們進一步遭遇人口販賣或者不人道的對待。
簡訊發展簡史：

˙1992年12月3日，全球第一封文字簡訊「聖誕快樂！」在英國發出；

˙1995年，普通使用者平均每月發送0.4封簡訊。簡訊即時計費系統問世後，電信營運商得以為使用者開通簡訊服務；

˙1998年12月，全球約有45,000名預付型用戶；

˙2000年，全球共發送了170億條簡訊；

˙2002年，據Informa Telecoms & Media統計，全球共發送了3,520億條簡訊；

˙簡訊業務的使用者主要是年輕人、尤其是年輕女性；

˙2004年，據Informa Telecoms & Media統計，全球共發送了9,180億條簡訊；

˙簡訊受年輕人寵愛的原因包括：安全感、可控性和即時性，價格是制約消費者發送簡訊數量的關鍵點；

˙年輕人使用簡訊的模式發展出新的溝通方式，不僅用簡訊安排日常生活，也用於建立朋友關係，獲得情感的歸屬感；

˙簡訊的商業應用逐漸增多，如簡訊成為醫療、旅遊等服務業的提醒工具；

˙2008年，全球預付型用戶數達到28億，共計發出48,000億條簡訊；

˙2012年，愛立信的計費和營帳處理解決方案所服務的全球使用者已突破20億大關；所支援的業務中，簡訊仍是僅次於語音業務的使用量最大的業務。

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严正声明：港澳台是我国领土不可分割的一部分！

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遥想当年，是怎么过的！