盲目降价并不是Lumia救赎之道

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近日，诺基亚CEO埃洛普表示，Lumia移动电话的实际销售情况喜忧参半，“在包括美国在内的多个市场中，我们的表现超过预期，但在英国等某些市场我们面临更大的挑战”。埃洛普同时表示计划大幅下调Lumia移动电话的价格，从而更好地在新兴市场与亚洲厂商竞争。降价，竟成了昔日主导市场的“王者”的无奈选择，但目前看来，降价未必能够实现对诺基亚的救赎。

　　首先一个问题是究竟要降多少才合适？

　　从目前Lumia6、7、8、9四个系列机型的价格定位来看，确实不存在任何价格优势。在高端机型阵线中，AppleiPhone和三星盖世系列依旧是市场和运营商渠道的宠儿；中档机型有如摩托罗拉、HTC等国际大牌的围追堵截，而且基本上是Android阵营充斥其间；低端机型则面临着诸多国产品牌的挑战，特别是在联发科携带新型芯片进入市场之后，低端智能机市场留给Lumia的空间已十分有限。同时，更为关键的是诺基亚在经历了几个季度的利润亏损后，如果想要减缓亏损就必须在利润率或销量上做文章，一旦降价之后销量的提升不能弥补降价所带来的损失，诺基亚的经营状况将再度恶化。


　　其次的问题是降价就有吸引力了？

　　Apple公司为何能够以低销量市场份额来占据高利润市场份额，其原因有二。第一，在AppleiPhone面市的初期主要以优秀的用户体验来吸引客户，并在此期间成功定义了智能移动电话的内涵外延。第二，在Android阵营的“群狼战术”亦步亦趋跟上来之后，Apple公司以AppStore为核心、苹果平板电脑/iPodTouch多终端共享、多服务并行的“生态系统”已经基本构建完毕。而对Lumia移动电话而言，用户体验方面尽管有自身独特的优势，但还没有达到独树一帜、非君不可的程度；在“生态系统”建设方面虽然进步快速，但应用卖场中的应用依旧还是照搬Apple和谷歌应用商场，并且在数量上处于劣势。


　　如果不解决上述问题，Lumia移动电话即使降价也无法真正救赎诺基亚。当然，也许有人会说，新操作系统从面市到成熟稳定尚需假以时日，这一点笔者并不怀疑，只是按照目前诺基亚的财务状况，还能有多少的“假以时日”呢？


　　但这也并不意味着Lumia毫无市场机会，毕竟决定客户是否购买的不仅有价格因素，还有品牌和外观设计、硬件性能、质量和售后服务、操作系统平台易用性与稳定性等因素。建议诺基亚在下一款新移动电话推出之前，不妨给市场上的主流终端打打分，同时也给自家产品打打分，或许还能从中找到突破之道。