IBM开发机器人协助工程维修 一线技工要失业了

GY@艳

如果你觉得一边打字，一边用肩膀和头夹着手机跟技术支持人员交谈很不舒服，那么那你可以想象一下，维护工程师倒挂在飞机机翼里这么做时又会有多么痛苦。对于航空航天、石油天然气等行业负责维护高附加值设备的现场工程师来说，这样的事情每天都会发生。为了帮助这些工程师更好更方便地完成工作，IBM与英国谢菲尔德大学高级制造研究中心（AMRC）合作开发了一种移动MRO（维护、修理和运行）原型机器人，它由一个智能手机应用和一个安装在机器人手臂上的摄像头/投影机组成，可以让主管和专家远程监控维护现场并提供可视化协助。

MRO工程师往往会前往一个特定的位置，找到正确的设备，然后按照规定的任务表执行维护任务。如果他们遇到了困难，就会要求主管或专家提供远程协助。

这个新系统具有GPS功能，主管可以用它来监控工程师的维护过程。工程师到达现场之后，会使用智能手机和QR码来定位和识别设备，并收到维护说明。智能手机可以通过增强现实技术让工程师了解周围的状况，比如其他工程师的位置，急救站，健康和安全设备的位置等。

如果需要协助，专家会通过安装在遥控机器人手臂上的摄像头和小型投影仪，远程查看工作现场，并用实时视频和音频为工程师提供协助。专家在自己的管理控制台上进行操作，就可以在工作区或附近的墙上投射出位置指示和重要信息，比如徒手画的草图、装配说明和CAD图像等。

有研究表明，如果现场工程师和远程专家可以共享工作区域的图像，并让远程专家看到现场工程师的行动，远程协助的效率将会大大提高。之前一些公司让现场工程师使用手持式摄像机，头盔式摄像机或专业眼镜。但这个新系统为远程主管提供了视觉独立性和更加稳定的视频图像，也让现场工程师获得了更大的自由。

把这个系统跟公司的资产管理解决方案（如IBM Maximo）集成之后，远程专家提供重要信息的能力也会进一步增强。把数据传输到现场工程师的手机上或机器人的投影机系统上，也从另一个方面提高了这个系统的灵活性。

总之，这个新系统充分体现了新一波移动运算技术的革命性，示范了企业可以如何利用它改变工作流程，把现有的后端系统数据更多地传输到一线员工手中。