呼叫中心的员工每天使用最多就是耳麦了。自然耳麦的性能,舒适度和设计都显得至关重要。Jabra(捷波朗)就是这样一家致力于开发、制造、销售一系列广泛通信和音频解决方案的领先厂商。
日前,捷波朗亚太地区总裁 Mark R Leigh 出席了“Jabra 全新呼叫中心解决方案暨 BIZ1500 新品发布会”。
Mark 提到,GN 公司创始于 1869 年丹麦,捷波朗是大北欧通讯设备有限公司(GN Netcom)的品牌。捷波朗三大产品领域分别为医疗级、专业级、消费级。根据不同的运用方面又可以分成五个应用,呼叫中心应用、企业应用、移动端应用、休闲生活应用和运动应用。从市场体验出发,捷波朗更多的关注使用者的感觉,设计具有更良好的降噪,舒适度以及坚固耐用的耳麦,总之是让听更美好。
捷波朗亚太地区总裁 Mark R Leigh
捷波朗中国区渠道兼运营总监马建忠
Jabra BIZ 1500 性能解析
捷波朗中国区渠道兼运营总监马建忠介绍,BIZ1500 的设计基于 GN2000 和 BIZ2300,是一款用于取代 BIZ1900 系列耳麦的入门级产品。较 BIZ1900 拥有更强的性能、机械质量、音频和与新一代桌面电话、PC 和 JabraDirect & Jabra Xpress 的互操作性。完全集成 Jabra Direct,终端用户可以充分利用 Jabra Direct 的音频解决方案优化用户体验,提高工作效率。
该产品主要分 QD 接口与 USB 接口,不同的接口有着不一样的功能与规格。其中:
QD 接口
●噪音消除麦克风;
●灵活的(可弯曲)麦克风吊臂杆结构;
●海绵耳垫(s)额外提供革耳垫配件;
●全天佩戴舒适性,强大耐用性;
●混合宽带的扬声器 for QD(up to 4.500Hz)。
USB 接口
●支持 Jabra Direct and Jabra Xpress 的解决方案;
●听力保护 Peakstop;
●真正的宽带音频 / 高清晰扬声器 USB(up to 6.800Hz);
●最新的 USB 芯片技术(与 Jabra BIZ 2300 USB,Jabra BIZ 2400 USB CC 一致);
●USB 控制器。
Jabra BIZ 1500 的优化设计
由于耳麦的损伤一般产生于机械的物理损坏。因此,Jabra BIZ 1500 为改善这一点一些方面也做了优化设计,包括:停止点增强,耳麦抗压性增强,软质吊臂杆,以及海绵耳套。可有效的防止耳机脱落、头夹线断、喇叭线断、吊臂旋转断裂等问题。在线缆方面有个特别的优势,即使用了凯夫拉加强线缆,提升了抗拉伸和弯曲的表现,比一般提高强度的方式更细,更轻。
马建忠表示:捷波朗衷于客户,用技术反馈真诚。未来将从外包型、呼叫中心、联络中心逐渐打开 WebRTC 这个新市场。着力于技术,从用户感觉入手,一步步强化自己的产品。
产品展示: